Tarea2


Nombre: José Roberto Montemayor Izarraraz
Matrícula: 2692018
Nombre del curso: Recuperación de desastres evaluación del proceso del negocio y administración
Nombre del profesor: Carlos Alberto Montiel Frías
Módulo: 2, Proceso de negocios y administración de riesgos
Actividad: Tarea Evaluable 2

Fecha: 05 de abril del 2014
Bibliografía:



Título:

Proceso de negocios y administración deriesgos

Introducción:
Comprender y aplicar el significado de reingeniería de procesos, mejorando los procesos establecidos y dando explicación y ejemplos de los medios correctos para utilizarla.

Desarrollo:

1. Define qué es Benchmarking. Máximo media cuartilla.




El benchmarking simplemente es la derivación de la experiencia y el éxito de muchas empresas el benchmarking es un proceso para medir elproducto, el servicio y practicas contra competidores con mas auge en el medio laboral que se este compitiendo o así llamarlo empresas lideres en el ramo de la industria.

El benchmarking es un sistema de comparación para poder medir nuestra eficiencia contra la de los competidores es un proceso sistemático continuo en áreas como productividad, calidad, procesos y así mejorar en términos deexcelencia.

2. Da 2 ventajas de realizar una reingeniería de procesos.

¿Qué es la reingeniería de procesos?

Comprendiendo qué es un proceso y cómo este forma parte integral de las empresas e instituciones, cualesquiera sea su naturaleza, es posible entonces llegar a una definición.
Hammer y Champy definen a la reingeniería de procesos como “la re concepción fundamental y el rediseño radical de losprocesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos, calidad, servicio y rapidez”
Por lo tanto se trata de una re concepción fundamental y una visión holística de una organización. Preguntas como: ¿por qué hacemos lo que hacemos? y ¿por qué lo hacemos como lo hacemos?, llevan a interiorizarse en los fundamentos de los procesos de trabajo.Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar que este concepto resume la idea principal de la reingeniería esta frase no envuelve todo lo que implica la reingeniería.
Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada, además ordena la empresa alrededor de los procesos. La reingeniería requiere que los procesosfundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del cliente.
La definición más aceptada actualmente es la siguiente "La Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro de medidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio yrapidez".
La Reingeniería de Procesos (Business Procesos Reengineering) es una herramienta gerencial mediante la cual se rediseñan radicalmente los procesos medulares de una empresa, para lograr mejoras dramáticas en productividad, tiempos de ciclo y calidad.

Ventajas de realizar una reingeniería de procesos.

Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientospuntuales.
Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles.
Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas.
Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones.
Contribuye a la adaptación de losprocesos a los avances tecnológicos.
Permite eliminar procesos repetitivos.
Permitir un rápido reposicionamiento de la empresa en el mercado, gracias a importantes reducciones de costos, mejoras rápidas en la calidad de servicios, tiempos de reacción, reducción de desperdicios y mejoras en los niveles de satisfacción y tiempos de ciclos. Para aquellas empresas amenazadas por problemas financieros...