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MANUALES ADMINISTRATIVOS
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Introducción a la unidad
Los administradores dan cada vez más importancia al manejo de información en
su búsqueda constante de la combinación correcta, de estrategia, motivación,
tecnología y diseño de la organización, que permitan mantener una ventaja
competitiva.
Las empresas deben formalizar la información en función de su estructura y
operaciónpara testimoniar, internamente entre sus miembros, cómo se
encuentran organizados, cómo es su funcionamiento, cuál es su razón de ser y
hacia dónde se encaminan. Toda la información referente a este cometido se tiene
que transmitir para hacerla del conocimiento del personal, para que su
participación sea acorde a los propósitos perseguidos y apegados a los
lineamientos establecidos. Por lotanto, la administración utiliza los instrumentos
conocidos como manuales administrativos.
Esta unidad trata sobre los objetivos que se persiguen al elaborar manuales
administrativos para las organizaciones, así como su clasificación e importancia.
Administración III
Licenciatura en Administración a Distancia
FCA-UNAM
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Unidad IV. Manuales administrativos
Objetivo particular de launidad
Identificar la importancia y el uso que tienen los manuales administrativos
dentro de la organización para alcanzar los objetivos propuestos y lograr su
desarrollo.
Clasificar los manuales administrativos.
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Administración III
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Unidad IV. Manuales administrativos
LO QUE SÉ
Ingresa al foro de discusión “Manualesadministrativos” comenta en cinco renglones
por qué crees que sea importante que la información de la empresa se tenga
ordenada y sistematizada.
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Temas de la unidad IV
1. Concepto
2. Objetivos
3. Clasificaciónbásica
3.1. Por su naturaleza
3.2. Por su área de aplicación
3.3. Por su contenido
3.4. Por su ámbito
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Unidad IV. Manuales administrativos
Resumen de la unidad
MANUALES
ADMINISTRATIVOS
Concepto
Objetivos
Clasificación
Por su ámbito
Manuales
Administrativos
Por su
naturaleza
Por sucontenido
Por su área de
aplicación
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Unidad IV. Manuales administrativos
Tema 1. Concepto
Objetivo del tema
Identificar la importancia que tienen los manuales administrativos para la
operación de la empresa.
Desarrollo
Los manuales administrativos son documentos que contienen información
ordenada ysistematizada de la empresa. Cabe aclarar que, al mencionar
documentos, hablamos de los hechos en papel o en una computadora.
Estos documentos contienen datos agrupados para crear sistemas de información
de organización, de procedimientos, de áreas funcionales, de operación, de
cuentas, de proveedores, de llaves de firmas, de calidad, entre otros manuales.
Los manuales presentan una visión conjuntadel organismo social, así como la
ejecución correcta de las actividades a realizar por los integrantes para propiciar la
uniformidad del trabajo. Los manuales administrativos, como el manual de
organización y el manual de procedimientos, permiten que el personal conozca a
la empresa, su historia, su estructura, sus procesos, sus objetivos, políticas, etc.
Los manuales administrativos, enparticular el manual de calidad y el manual de
procedimientos, sirven de base para la evaluación de la operación de la empresa,
al llevar a cabo la auditoría administrativa. Otra aplicación de los manuales
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Unidad IV. Manuales administrativos
administrativos es que sirven para realizar la evaluación durante la...
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