tareas de atencion al cliente

Realice un cuadro comparativo entre los puntos de diferencia y similitud entreatender y servir a un cliente. De un ejemplo de cada uno.
R:// Diferencias:Cuando le servimos a un cliente hayinteracción.Cuando le servimos a un cliente damos un extra.Cuando servimos a un cliente y le damos el valor agregado el cliente no solo esta agradecido sino que es un cliente fijo o estable de preferenciaaunque exista competencia
Similitudes:El objetivo es brindar un producto.Cubrimos la necesidad del cliente.
Diferencias:Cuando le atendemos a un cliente hay interacción.Cuando atendemos a uncliente solo le mostramos los aros o armazones se les da las indicaciones como las de si le calza bien, si le queda bien que beneficios tendrá al obtenerlo y la variedad de estilos que hay.
Similitudes:Elobjetivo es brindar un producto.Cubrimos la necesidad del cliente pero de una manera que solo por el producto lo hace.
Ejemplos:
Si vas a una gran superficie, te pueden decir dónde está un productoy en caja te cobran, pero el producto lo coges y llevas tú. Te atienden. Si vas a una ferretería de barrio, te buscan, empacan y cobran el producto. Te sirven. 
Determine en su puesto de trabajocuál es el producto o servicio que compra el cliente y con ese producto que necesidades satisface.
R: // El producto que adquieren los cliente en la empresa donde trabajo son paquetes de estadía todoincluido, servicios de restaurante, satisface las necesidades de relajamiento y degustación de platillos y alimentación.
Enumere los puntos de mayor importancia de nuestro servicio al cliente.*Amabilidad.* Paciencia* Educación* Empatía
Cuáles considera que son las 3 actitudes clave en nuestro servicio al cliente. De ejemplos concretos aplicados a su empresa.* El cliente siempre tiene la razón.*Buscar la satisfacción del cliente como prioridad.*Tratar al cliente como nos gustaría que nos trataran
Identifique quienes considera usted que son sus clientes dentro de las empresa y sus...