tareas de gestion empresarial
Páginas: 2 (492 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2013
Tema 6
Herramientas de la mejora de la calidad
Objetivo: Valorar la importancia de las herramientas de la mejora de la calidad.
La hoja recorrida de datos:
El histograma: Es unaherramienta muy organizada ya que representa de forma grafica los resultados de los datos a modo de barras, donde el tamaño de cada barra indica la frecuencia de los datos. Además estos graficos sonutilizados por las empresas en el mejoramiento de la calidad, sim embargo también es muy frecuente su uso en áreas como la economía, la ingeniería y la política. También en un solo grafico se puede observarel comportamiento de un proceso o el avance de la mejora de algún problema.
El diagrama de causa y efecto: También conocido como diagrama de espina de pescado o diagrama de lshicawa, es unatécnica grafica ampliamente utilizada que permite ver claramente la relación entre un problema y sus posibles causas.
La forma de utilizarlo es muy sencilla, lo que se hace es anotar al final de la espinade pescado y luego en cada una de sus ramas se van indicando cada una de las diferentes causas que lo originan.
El diagrama de Pareto: Es una representación gráfica sumamente útil para analizarlas causas de un problema. Se basa en el principio de Pareto, el cual afirma que en todo problema son pocas las causas que realmente contribuyen a él. Además utiliza la regala conocida como 80/20, loque significa que el 80% de los problemas son originados por el 20% de las causas.
Diagrama de dispersión: Esta es una herramienta muy importante en el control de calidad, ya que permite estudiarla relación entre dos variables.
Las hojas y graficas de control: Las gráficas de control fueron utilizadas originalmente por W. Shewart en el año de 1920. Y con el tiempo han seguidodemostrando su utilidad. Estas representan el estado del proceso o problema por analizar en el transcurso del tiempo.
La estratificación: Es una herramienta muy utilizada en el proceso de mejora...
Tema 6
Herramientas de la mejora de la calidad
Objetivo: Valorar la importancia de las herramientas de la mejora de la calidad.
La hoja recorrida de datos:
El histograma: Es unaherramienta muy organizada ya que representa de forma grafica los resultados de los datos a modo de barras, donde el tamaño de cada barra indica la frecuencia de los datos. Además estos graficos sonutilizados por las empresas en el mejoramiento de la calidad, sim embargo también es muy frecuente su uso en áreas como la economía, la ingeniería y la política. También en un solo grafico se puede observarel comportamiento de un proceso o el avance de la mejora de algún problema.
El diagrama de causa y efecto: También conocido como diagrama de espina de pescado o diagrama de lshicawa, es unatécnica grafica ampliamente utilizada que permite ver claramente la relación entre un problema y sus posibles causas.
La forma de utilizarlo es muy sencilla, lo que se hace es anotar al final de la espinade pescado y luego en cada una de sus ramas se van indicando cada una de las diferentes causas que lo originan.
El diagrama de Pareto: Es una representación gráfica sumamente útil para analizarlas causas de un problema. Se basa en el principio de Pareto, el cual afirma que en todo problema son pocas las causas que realmente contribuyen a él. Además utiliza la regala conocida como 80/20, loque significa que el 80% de los problemas son originados por el 20% de las causas.
Diagrama de dispersión: Esta es una herramienta muy importante en el control de calidad, ya que permite estudiarla relación entre dos variables.
Las hojas y graficas de control: Las gráficas de control fueron utilizadas originalmente por W. Shewart en el año de 1920. Y con el tiempo han seguidodemostrando su utilidad. Estas representan el estado del proceso o problema por analizar en el transcurso del tiempo.
La estratificación: Es una herramienta muy utilizada en el proceso de mejora...
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