Tareas de Toma de Muestra

CÓDIGO DE
CONDUCTA PARA
EL PERSONAL
DE SALUD

CONTENIDO

I. PRESENTACIÓN

3

II. ESTÁNDARES DE COMPORTAMIENTO

A. Estándares de trato profesional

4

B. Estándares de trato social

5

C. Estándares de conducta laboral

6

D. Estándares en la formación y
Desarrollo de personal e investigación

7

E. Estándares sobre las relaciones extrainstitucionales

8

III.BIBLIOGRAFÍA

9

IV. GLOSARIO DE TÉRMINOS

10

I. PRESENTACIÓN

La

Secretaría de Salud, la Subsecretaría de Innovación y Calidad,
la Comisión Nacional de Bioética, el Instituto Mexicano del
Seguro Social, El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de
los Trabajadores al Servicio del Estado, la Coordinación General de los
Institutos Nacionales de Salud y la Dirección deVinculación con
Gobierno y Sociedad de la SECODAM, ofrecen a todos los profesionales
de la salud que se desempeñan en el Sector un Código de Conducta que
guíe sus actividades y acciones, con el propósito de contribuir a mejorar
la calidad de los servicios y favorecer la satisfacción de los pacientes y de
la comunidad, así como de los profesionales que los atienden, de manera
tal que se incremente laconfianza en las instituciones y en su personal.
De esa forma este documento es una contribución más para aumentar la
efectividad y la eficiencia de los servicios y el mejor aprovechamiento de
los recursos disponibles en el marco de la Cruzada Nacional por la
Calidad de los Servicios de Salud.
El Código de Conducta especifica el comportamiento ideal de los
profesionales de la salud,interpretando las normas morales y de trato
social que ancestralmente han caracterizado a quienes profesan alguna
de las carreras de la salud; asimismo, identifican la práctica humanista y
en su conjunto configuran la imagen y el prestigio de quienes integran
los equipos de salud. Estas conductas propician también la armonía en el
desempeño individual con el del grupo responsable de prestar losservicios.

La concertación del Código de Conducta y su utilización por el personal
de todas las instituciones oficiales que proporcionan servicios de salud,
es la respuesta de los mismos profesionales de la salud a la demanda de
atención de la población. Se cumple de ese modo con la obligación de
las instituciones públicas de elaborar y emitir un código de conducta
específico, que delimite laactuación que deben observar sus servidores
públicos en situaciones concretas atendiendo a las funciones y
actividades propias de cada institución.
Del mismo modo, el Código de Conducta del Personal de Salud propicia
el logro de los objetivos, funciones y metas que tienen asignadas las
instituciones y, tienden a favorecer de manera racional la aplicación y el
cumplimiento de la normatividad enla operación de los servicios a su
cargo.
El Código de Conducta que se ofrece hace públicos los estándares de
conducta profesional de su personal que coadyuven a la prestación de
servicios con altos niveles de calidad. Establece una guía de
comportamiento esperado del personal, siempre con referencia a las
prácticas comúnmente aceptadas en las profesiones de la salud y a las
obligacioneslaborales contraídas y se basa en los principios
fundamentales de la bioética, como son: la beneficencia, la no
maleficencia, la autonomía, la equidad y justicia y, el respeto a la
dignidad humana. Abre la posibilidad de que tanto las conductas como
las prácticas, sean ajustadas al nivel de operación de la unidad de
servicios de salud de que se trate. Fortalece, asimismo, la identificacióndel personal con su profesión y con la institución donde labora. Ayuda a
prevenir la aparición de conductas profesionales reprochables y la
comisión de faltas a la ética establecida. Igualmente favorece el
desarrollo profesional y grupal de los equipos de salud dentro de la
institución. El Código de Conducta convoca igualmente al desempeño
coordinado y corresponsable de las diferentes áreas...