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El acoso laboral es un fenómeno de violencia psicológica ejercido por una persona o grupo. Este actuar esrecurrente y se prolonga por mucho tiempo, dañando la comunicación de la víctima, destruyendo su reputación y perturbando sus labores diarias, impulsando el abandono del puesto de trabajo.
Este acoso buscaintimidar, amedrentar y afectar emocional e intelectualmente a una persona, sólo para satisfacer la necesidad del agresor de controlar y destruir, las principales características de esta violenciason:
-Su duración por lo menos seis meses.
-Es frecuente.
-Existe una víctima definida.
Las principales causas que desencadenan el acoso hacia una persona son:
-Narcisismo.
-Envidia haciasubordinados con más capacidades.
-Competencia.
-Racismo.
Las etapas del acoso laboral son:
1.- Fase del conflicto: al interior de una empresa es normal que se produzcan roces o discrepancias entretrabajadores. Es importante tener esto en cuenta, ya que si no se solucionan estos conflictos es probable que surja la violencia.
2.- Fase de estigmatización: el acosador lleva a cabo la estrategia dehostigamiento. El objetivo de esta fase es ridiculizar al adversario.
3.- Fase de intervención: El conflicto es de conocimiento general, por lo que el área de recursos humanos actúa para controlarlo,el objetivo es remover al causante del conflicto y reubicarlo en otro puesto de trabajo o cesarlo según el grado de afectación.
4.- Fase de marginación: si el problema está muy avanzado, la víctima abandona su labor; debido a que soportar durante mucho tiempo las agresiones trae consecuencias negativas para la salud, pudiendo desencadenar el suicidio.
El departamento de recursos humanos de la...
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