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Arquitectura de la información y usabilidad en la web
Por Ricardo Baeza-Yates, Cuauhtémoc Rivera Loaiza y Javier Velasco Martín
Resumen: Este artículo aborda dos temas fundamentales en las tecnologías de la información basadas en la web: la arquitectura de la información y la usabilidad. El objetivo de este trabajo es proveer al lector de una visión general sobre ambos campos, ademásde hacer un recuento histórico de la arquitectura de la información y un estado del arte de la usabilidad en Iberoamérica. Palabras clave: Web, Arquitectura de la información, Usabilidad, Pruebas de usabilidad
Ricardo Baeza-Yates es doctor en computer science por la Univ. de Waterloo, Canadá, desde 1989. Actualmente es catedrático y director del Depto. de Ciencias de la Computación de laUniversidad de Chile (http://www.dcc.uchile.cl). También dirige el Centro de Investigación de la Web (http://www.ciw.cl), es presidente de Clei (http://www.clei.cl), miembro de la Academia de Ciencias de Chile, coordinador del subprograma de electrónica e informática de Cyted (http://www.cyted.org) y miembro del directorio de Ieee Computer Society (http://www.computer.org), entre otras actividades. Susáreas principales de investigación son la recuperación de información, la minería de la web y el diseño y análisis de algoritmos y sus aplicaciones, tales como el buscador de la web chilena TodoCL (http://www.todocl.cl).

Title: Information architecture and usability on the web Abstract: This article discusses two fundamental issues regarding web-based information technologies: informationarchitecture and usability. The objective of this work is to provide the reader with an overview of both fields, in addition to recounting the historical background of information architecture and the state of the art of usability in Latin America. Keywords: Web, Information architecture, Usability, Usability testing

Cuauhtémoc Rivera Loaiza es estudiante de doctorado del Depto. de Ciencias de laComputación (DCC) de la Universidad de Chile (http://www.dcc. uchile.cl/) desde 2001. Mexicano, profesor de la Escuela de Ciencias Físico-Matemáticas de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo (http://www.fismat.umich.mx/). Es integrante del Centro de Investigación de la Web (http://www.ciw.cl/), miembro de la Sociedad Mexicana de Ciencias de la Computación, ACM/Sigchi, y forma parte delComité Organizador de ComputerHuman Interaction 2005 (CHI 2005) que se celebrará en Portland, Oregon (http://www.chi2005.org/). Es miembro fundador del Capítulo Mexicano de Sigchi (CHI-México). Sus principales áreas de investigación son la usabilidad de sistemas (particularmente los basados en la web), interfaces de usuario y la recuperación de información. Ha participado en la creación de una grancantidad de sitios web (como el del DCC) e impartido cursos sobre interacción humano-computador en eventos nacionales e internacionales.

Baeza-Yates, Ricardo; Rivera Loaiza, Cuauhtémoc; Velasco Martín, Javier. “Arquitectura de la información y usabilidad en la web”. En: El profesional de la información, 2004, mayo-junio, v. 13, n. 3, pp. 168-178.

Artículo recibido el 20-04-04 Aceptacióndefinitiva: 17-05-04

Javier Velasco, es comunicador social con mención en diseño gráfico. Desde 1996 se especializa en el diseño web y en 1999 se convierte en arquitecto de información. Cuenta con experiencia profesional en grandes proyectos web e intranet en Chile, incluyendo el diario electrónico más visitado de Chile, tiendas electrónicas de libros, vino e inmuebles, así como intranets deatención a clientes, seguimiento de encomiendas y control de producción y personal. Desde el año 2002 forma parte del Advisory Board de AIfIA (http://www.aifia.org). El año 2003 se une al Centro de Investigación de la Web en calidad de investigador asociado (http://www.ciw.cl). Participó en el comité técnico de la Cumbre AI de 2004 y nuevamente integra la de 2005 (http://www.iasummit.org). A...