Tareas
TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO
EN ADMISTRACION
MATERIA: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
GRUPO: 1
CASO 1:”EL SUSTO DE COCA-COLA EN EUROPA”
1.- ¿Cuáles son los tres problemas administrativos de este caso?
* Tuvo un escándalo de contaminación que dio como resultado el retiro de 14 millones de cajas de Coca-Cola.
* Un enorme golpe parala confianza de los consumidores en la calidad y en la seguridad de la marca más conocida del mundo.
* El fungicida rociado en las cajas de madera que se usaban para el envió habían sido la causa de las enfermedades.
2.- ¿Qué hizo Coca-Cola y que hubiera podido hacer de manera distinta?
* Reexaminar sus estrategias de marketing y Administración en Europa.
* Yo piensa que eramejor ver que era lo que estaba ocasionando el problema; si era un producto contaminante pues desecharlo y proponer otro que no produjera ningún daño hacia la salud y el bienestar de los consumidores.
* Si hubiese sido la Calidad proponer otras estrategias y llegar a la que mejor convenga para todos.
3.- ¿Cuáles son los principales factores que la administración considero o que debió habersido considerado?
* Considero reexaminar las estrategias.
Pero yo dijo que aparte de eso debió considerar si la calidad era la mejor y que producto o toxico fue el que causo las enfermedades.
CASO 2: “EL CAMINO POR DELANTE PARA SHANGHAI VOLSWAGEN”
1.- ¿Por qué tuvo tanto éxito VW en China, mientras otras compañías fracasaron?
* Porque la Sociedad que hicieron entre China y Alemanesfue el negocio de automóviles más exitosos en tecnología en motores que en China.
* Por que hizo una combinación de modelos atractivos y de un servicio confiable esto dio un aumento del 8% en 2000 y expectativas de ventas de más de 14% en 2001.
2.- ¿Qué le recomendaría a Shanghái VW para que prosperara mas en el futuro?
* Que hiciera autos más modernos con quema cocos, asientoscómodos, con aire acondicionado, estéreo accesible, con piezas comerciales y que cuando uno se suba se sienta ajusto y con una amplia comodidad.
3.- ¿Fue correcto que VW AG de Alemania compartiera con los chinos su última tecnología en motores?
* Si porque así las 2 compañías hicieron un gran negocio y así las dos ganaron de igual manera.
CASO 3: “CARLOS GHOSN; ¿ELARTISTA DEL REPUNTE DE NISSAN?
1.- ¿Por qué tuvo éxito Ghosn en Nissan de Japón?
* Porque él se propuso una meta de producir 1´000,000 de vehículos, trazo un Plan Nissan 1, 8,0 que tenía como finalidad vender y sacar una utilidad en operación del 8%, para ello se exigió vender 3.6 millones de autos para finales de septiembre.
2.- ¿Qué tan ajena a la cultura de Japón fueron sus accionesadministrativas?
* Ghons rompió muchas tradiciones japonesas, como despedir empleados en un país famoso por sus empleados vitalicios, llego a conocerse como el ”primer matador de los costos”.
* Llego a la cultura en que las personas ascienden desde dentro y se les paga según su edad, sexo o títulos universitarios.
3.- ¿Que conceptos de la APO aplico Ghosn?
* La APO TRADICIONALque decía que a las personas que se les debe ascender lo justo es que las recompensas se basen en el desempeño y los resultados.
4.- ¿Podrá repetirse en Renault el éxito de Ghosn en Nissan? ¿Por qué?
* Si porque ha podido mantener un perfil bajo Renault además de reducción de costos y diseñar nuevos modelos de aceptación para la línea de productos de Renault.
CASO 4: “Mc DONALD´SSIRVE PARA COMIDA RAPIDA EN TODO EL MUNDO”
1.- Que oportunidades y peligros enfrento Mc Donald´s? ¿Cómo los manejo? ¿Qué alternativas pudo haber escogido?
Sus oportunidades:
* Abrir el primer Mc Donald ofreciendo un menú variado
* Se extendió por toda Europa hasta tener 6000 locales en el país.
* Tener 18,000 unidades en 89 países de seis continentes.
* En el 2001 más de...
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