Tareas

INTEGRANTES

SR. FRANCISCO BARRIENTOS ROSALDO
GERENTE DE SERVICIO DINASTIA AUTOMOTRIZ OAXACA
CEL. 045 951 204 8001

C.P. JOSE MARTIN HERNÁNDEZ AGUILAR
GERENTE ADMINISTRATIVO DINASTIA AUTOMOTRIZ OAXACA
CEL. 045 951 204 8003

LIC. MARTIN ALBERTO ISAIS MARQUEZ
GERENTE COMERCIAL DINASTIA AUTOMOTRIZ OAXACA
CEL. 045 951 187 9297

C.P. JOSÉ MARINO PÉREZ RAMÍREZ
DIRECTORADMINISTRATIVO DE MARCA
NEXTEL 01 55 911 57537 CEL. 044 55 1874 2950

C.P. MOISÉS ELÍAS VÁZQUEZ LOZANO
GERENTE GENERAL DINASTIA AUTOMOTRIZ OAXACA
CEL. 951 117 4991

AGENCIA VISITADA

IMPERIO AUTOMOTRIZ DEL NORTE
INSURGENTES NORTE 260
COL. SANTA MARÍA LA RIVERA
MÉXICO D.F.

TUTOR

ING. RODRIGO TRINIDAD HERNANDEZ
ING. JOSE ANTONIO CHANG FAYAD

31 De Enero de2009

IMPERIO AUTOMOTRIZ DEL NORTE
GERENTE GENERAL

Sirva el presente informe para presentar el análisis de la situación de operación que guarda la empresa a su digno cargo.

PRESENTACION DE ANÁLISIS OPERATIVO SOBRE LA AGENCIA AUTOMOTRIZ IMPERIO AUTOMOTRIZ DEL NORTE, S.A. DE C.V.

ANTECEDENTES

Es una agencia automotriz que pertenece al GRUPO AUTOFIN, iniciando operaciones con elnombre de IMPERIO DE MEXICO, S.A. DE C.V. siendo ésta constituida en el año de 1989.

Dedicada a la distribución de vehículos marca NISSAN y en la actualidad, por la situación geográfica dentro del a Ciudad de México, está frente a una gran competencia ya que existen otras agencias que se encuentra a una distancia no mayor a 5 km, de diversas marcas y también de la propia marca NISSAN.

Estaagencia sufrió una remodelación en el año de 1992 y desde entonces no se ha efectuado una inversión importante.

Ubicada frente a la próxima estación de tren que conectará con el Estado de México, y que se construye conjuntamente una plaza comercial de gran capacidad.

Su estructura administrativa se encuentra bajo la Dirección del DIRECTOR DE MARCA, un Gerente General, un Gerente Administrativo y4 Gerentes Operativos y genera empleos directos de 150 personas.

Este grupo consultor realizó una visita a las instalaciones y se pudo determinar una serie de observaciones, mismas que nos permitieron hacer el siguiente análisis:

Se observaron unas instalaciones en términos generales limpias, con cierto orden, con un desgaste que puede reflejar un descuido considerable, inadecuadas en susespacios en gran parte de las áreas que además puede sentirse un ambiente de amontonamiento y que además existan riesgos potenciales de accidentes, tanto para personal como clientes y proveedores.

La organización de los mandos gerenciales, se muestra con una amplia comunicación entre todas las áreas, respetando las políticas y procedimientos establecidos por la DVA, a pesar de tenerincorporaciones recientes en la gerencia comercial y la gerencia de seminuevos, ambos gerentes conocen sus procesos operativos y los gerentes de refacciones y administrativo tienen un funcionamiento adecuado en sus departamentos.

En cuanto al departamento de servicio, se detectaron varias deficiencias, pues el piso permanece mojado al paso de personal, los vehículos no tienen todas las protecciones en losinteriores, un fuerte olor a solventes en el área de hojalateria y pintura, basura en los rincones de algunos espacios.

Por lo anterior se desprende el siguiente análisis FODA

FORTALEZAS

• Forma parte de un grupo importante de agencias Nissan, con las que puede aprovechar toda la infraestructura y obtener una sinergia de beneficios.
• Cuenta con una ubicación excelente, en unaavenida muy transitada de gran importancia, frente a una plaza comercial (en construcción) que es parte de la terminal del tren suburbano.
• Estabilidad financiera.
• Organización adecuada al volumen de operaciones obtenidas.
• Arraigo de sus productos en el gusto del consumidor, sobre todo en el segmento de compactos y subcompactos.

OPORTUNIDADES

• Agilizar el tiempo de...