tareas

CASO 2.
PLANEAMIENTO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN


Técnica de necesidades de capacitación.
La técnica a utilizar para recolectar la información necesaria acerca de las necesidades de capacitación es un cuestionario de preguntas cerradas, ya que este tiene la ventaja de ahorrar tiempo al momento de aplicar dicho cuestionario, además solo obtendremos la información necesaria paradeterminar en que aspectos deben ser capacitados los empleados de PRADIS. De igual manera se opto por esta técnica tomando en cuenta que la organización tiene limitación de recursos.
CUESTIONARIO
Instrucciones: Subraye correctamente la respuesta que mejor conteste a cada una de las cuestiones presentadas a continuación.
1. ¿Considera que cuenta con las características para dirigir a un grupo de trabajo?a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) En desacuerdo d) Totalmente en desacuerdo

2. ¿Considera que realiza correctamente las operaciones dentro de la organización?
a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) En desacuerdo d) Totalmente en desacuerdo

3. ¿Sabe como deben realizarse las operaciones prácticas dentro de PRADIS?
a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdoc) En desacuerdo d) Totalmente en desacuerdo

4. ¿Sabe como comportarse ante diferentes situaciones?
a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) En desacuerdo d) Totalmente en desacuerdo

5. ¿Tiene la capacidad para relacionarse con sus compañeros de trabajo?
a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) En desacuerdo d) Totalmente en desacuerdo

6. ¿Considera que sucomportamiento con sus compañeros de trabajo, así como con los pacientes es el adecuado?
a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) En desacuerdo d) Totalmente en desacuerdo

7. ¿Sabe como debe actuar ante una emergencia?
a) Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) En desacuerdo d) Totalmente en desacuerdo

8. ¿Tiene conocimiento de que medicamentos utilizar en una emergencia?
a)Totalmente de acuerdo b) De acuerdo c) En desacuerdo d) Totalmente en desacuerdo

Después de aplicar el cuestionario se identificaron necesidades de capacitación en los siguientes aspectos: habilidades de dirección, necesidades operacionales prácticas, relaciones y comportamiento, además de habilidades clínicas.

PLAN DE CAPACITACIÓN.

Necesidad de capacitación Curso de capacitaciónHabilidades de dirección Liderazgo y Dirección de equipos de alto rendimiento
Operaciones practicas Simulación de emergencias
Relaciones y comportamiento Comunicación y Trabajo en equipo

Habilidades clínicas Utilización adecuada de medicamentos y equipos de salud.


Curso, objetivo del curso de capacitacion, características del instructor y No de participantes para la capacitacion dePRADIS.

Necesidad de capacitación Curso Objetivo Características del instructor No de participantes
Habilidades de dirección Liderazgo y Dirección de equipos de alto rendimiento * Que el personal adquiera las habilidades necesarias para influir y dirigir aun equipo de trabajo
*Que el personal adquiera las habilidades necesarias para coordinar a los empleados en diferentes actividades.
* Serlíder
* Ser proactivo
*Tener conocimientos teóricos y prácticos sobre dirección de equipos.
*Tener experiencia en dirección de equipos. El número adecuado para este curso de capacitación es de 85 personas.
Operaciones practicas Simulación de emergencias * Que el personal sea capaz de actuar de manera correcta ante situaciones de emergencia. *Tener conocimientos sobre situaciones de emergencia(accidente, etc.).
*Tener capacidad para relacionarse con personas.
* Ser tolerante.
*Experiencia de 2años.
50 personas como máximo
Relaciones y comportamiento Comunicación y Trabajo en equipo
* Que el personal adquiera y desarrolle habilidades para trabajar de manera eficiente en equipo.
* Que el personal de PRADIS adquiera conocimientos de las formas de comunicación más eficientes.
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