tareas






Programa de formación y desarrollo de mandos medios y supervisores

PROCESOS DE GESTION ADMINISTRATIVA

ACTIVIDADES

UNIDAD NO. 3

Actividad no. 1

Importancia del control

Objetivos de la actividad:

Identificar etapas y actividades del proceso de control.

Descripción de la actividad:

Auxiliándose del material de apoyo de esta unidad 3 responda el siguientecuestionario

1
El control en el proceso administrativo es:
El proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa.
     

2
¿Qué importancia tiene el control en el proceso administrativo?
     El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinados para asegurarque los objetivos y planes de la organización se están llevando a cabo. De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función que lograremos determinar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores.

Si no se tiene un buen control el proceso administrativo sevolvería un círculo; pues habría que repetir cada elemento del proceso.

Crea mejor calidad, las fallas se detectan y el proceso puede corregirse.


3
Mencione por los menos 3 actividades que debe realizar el supervisor o mando para el establecimiento de estándares en el proceso de control.
1-Establecer sus metas detalladas para calidad, costo de producción, ciclo del producto, cantidad deproducción y otros parámetros de operación.
2-Los estándares deben ser establecidos de manera que faciliten la medición o evaluación del trabajo por parte del supervisor o del propio trabajador que ejecuta el trabajo.
3-Debe guiarse por la experiencia y los conocimientos del trabajo que debe llevar a cabo el departamento.

4
De las formas de comprobación de resultados en el control ¿Cuálentiende puede tener más utilidad en una empresa de servicios y cual en una manufacturera? Justifique su elección
Para una empresa de servicios yo entiendo que la que puede tener mayor utilidad es la observación directa; pués tiene la gran ventaja del contacto personal, lo que permite apreciar aptitudes, sugerencias y quejas por los empleados, de los cuales depende el negocio.
Para una empresamanufacturera; los informes o reportes escritos, es más operacional, es tangible.

5
¿Por qué es importante la etapa de corrección de desviaciones en el control?
     
Si en una empresa se necesita aplicar la corrección de desviaciones entonces quiere decir que los objetivos y planes fueron deficientes. La etapa de corrección de desviaciones es de vital importancia ya que si no se ejecuta o serealiza de la manera correcta correríamos contra los objetivos y al final llegamos al fracaso.

6
Identifique por lo menos 2 asuntos que pueden ser controlados mediante cada uno de los siguientes tipos de control:
Control de producción y operaciones:
-Rendimiento de los empleados.

-Productividad del trabajo.
Control de inventarios:
-Niveles de materiales y abastecimiento.

-Productosterminados en almacén.
Control de calidad:
-Número aceptable de defectos o quejas formuladas por los clientes

-El rechazo de artículos que no cumplen con las especificaciones de calidad establecidas.
Control financiero:
- El costo aislado de cada componente, como el costo de materiales y personal.

El costo medio o el costo total unitario de producción y servicios.


Actividad no. 2El supervisor y el control del tiempo

Objetivos de la actividad:

- Identificar debilidades en el manejo del tiempo y elaborar lista de acciones para mejorar las habilidades en el uso del tiempo personal y profesional.

Descripción de la actividad:

Ponga una X en la posición que mejor refleja la realidad en su manera de despachar sus asuntos profesionales o personales. Recuerde que...