tareas

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO
CAMPUS TLALPAN



“Precursores de la Calidad”




ALUMNO: TREJO HIDALGO SILVIA







FECHA: 09/02/2013
Edward W.Deming
Durante la Segunda Guerra Mundial, Deming enseño a los técnicos e ingenieros americanos estadísticas que pudieran mejorar la calidad de los materiales de guerra. Fue este trabajo el queatrajo la atención de los japoneses. Al seguir la filosofía de Deming, los japoneses giraron su economía y productividad por completo para convertirse en los líderes del mercado mundial.“El pueblo de Japónatribuyen el renacimiento de la industria Japonesa y su éxito mundial a Deming”.
Los principios de Deming establecían que mediante el uso de mediciones estadísticas, una compañía ebria ser capaz degraficar como un sistema en particular estaba funcionando para luego desarrollar maneras para mejorar dicho sistema. Edwards W. Deming revolucionó la gestión en las empresas de fabricación y deservicios al insistir en que la alta dirección es responsable de la mejora continua de la calidad; conocido internacionalmente como consultor, cuyos trabajos introdujeron en la industria japonesa losnuevos principios de la gestión y revolucionaron su calidad y productividad.
La búsqueda de la calidad se traduce en costos más bajos, mayor productividad y el éxito en el plano competitivo.
Deming hacemás énfasis en el orgullo y la satisfacción del trabajador, que en la imposición de metas que sea posible medir. El enfoque general se centra en el mejoramiento del proceso, considerando que la causade las variaciones en el proceso radica en el sistema, más que en el trabajador.

Phillip B. Crosby
Implementa la palabra de la PREVENCION como una palabra clave en la definición de la calidadtotal. Crosby quiere eliminar es el de que la calidad se da por medio de inspección, de pruebas, y de revisiones. Esto nos originaria perdidas tanto de tiempo como de materiales, ya que con la...