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Cómo se controlan los documentos de ventas
Durante el Customizing de Comercial, el responsable del sistema define varias clases de datos para controlar la gestión de los documentos de ventas. Los datos se definen en tres niveles diferentes:
Según la clase de documento de ventas
Según el tipo de posición
Según el tipo de reparto
En el nivel de documento de ventas, por ejemplo, puedeespecificar si tiene lugar una verificación de crédito para una clase de documento en particular. Además, puede especificar si un documento se bloquea automáticamente y debe ser revisado antes de poder seguir tratándolo (una solicitud de abono, por ejemplo). En el nivel de tipo de posición, puede especificar, por ejemplo, si un tipo de posición es susceptible de entrega o facturación. Es posible, porejemplo, que los tipos de posición utilizados en una oferta no susceptibles de entrega o facturación. Finalmente, los tipos de reparto pueden definirse según cómo se desee que se lleven a cabo las necesidades de MRP y la verificación de disponibilidad.
Clases de documento de ventas
La versión estándar del Sistema SAP R/3 incluye variedad de clases de documentos de ventas predefinidos. Durante laimplementación de su sistema, estas definiciones estándar pueden modificarse para adaptarse a las necesidades particulares de su empresa. Además, puede añadir sus propias clases de documento de ventas. Las clases de documento de ventas estándares incluyen lo siguiente:
Clase de gestión
Clase de documento de ventas
Abreviatura
Peticiones de oferta
Consulta
IN
 
Oferta
AG
 
Entregas a títulogratuito
FD
Pedidos de clientes
Pedido de cliente estándar
OR
 
Venta al contado
BV
 
Pedido con entrega inmediata
SO
Contratos marco
Pedido abierto por cantidad
QM
 
Contrato de mantenimiento
WV
 
Contrato de alquiler
MV
 
Plan de entregas
SA
Reclamaciones
Solicitud de abono
G2
 
Solicitudes de nota de cargo
DR
 
Entregas posteriores a título gratuito
SD
 Devoluciones
RE
Elementos de operación en clases de documento de ventas
Utilizando elementos de operación, que se definen en Customizing de Comercial, puede definir cada clase de documento de ventas de forma que tenga su propio rango de funciones. Las clases de documentos pueden adaptarse a sus necesidades específicas de expedición. Puede modificar las clases de documento existentes o puede crear lasuya propia si la que están especificadas en la versión estándar del Sistema SAP R/3 no cubren las necesidades de su organización de ventas. Su responsable del sistema se encarga de actualizar los elementos de operación.
Las respuestas a las siguientes preguntas son la base para decidir cómo definir una clase de documento de ventas particular:
Datos generales
¿Puede introducirse el documentosólo con referencia a un documento precedente?
¿Debe tenerse en cuenta el registro de información para cliente y material existente?
¿Debe proponerse una fecha de entrega?
¿Debe introducirse un número de cliente cuando se crea un documento? Por ejemplo, se pueden introducir surtidos de productos sin hacer referencia a un cliente en concreto.
¿Qué probabilidad de pedido se define?
¿Debe tomarseel sector del registro maestro de materiales para todas las posiciones o bien debe un sector alternativo especificado en la cabecera tener preferencia sobre las especificaciones de posición?
¿Cómo debe responder el sistema si el sector introducido en la cabecera se desvía del sector en las posiciones?
¿Debe efectuarse una verificación del límite de precio?
¿Desde qué rango de número debeproceder el número de documento para la asignación de número externa o interna?
¿Qué campos son relevantes para el log de datos incompletos? El período de validez, por ejemplo, es importante para los contratos y, por tanto, debe especificarse en el documento.
¿Puede grabarse un documento incompleto o deben completarse todos los datos?
¿Qué funciones de interlocutor están permitidas y cuáles son...