Tareas

Tiempo después vine el cambio con mayor importancia para la calidad, la revolución industrial en Inglaterra, al crecer la industria vino la producción en masaesto cambio totalmente el concepto de la calidad, ya no importaba la destreza del trabajador sino el desempeño de las máquinas y procesos de fabricación, con elcrecimiento de las fabricas también vino la descentralización de la misma, y se crearon departamentos a los cuales se les asignaron tareas específicas deapoyo, iguales a la división de por departamento actual (organigrama).
Lectura capítulo 1 y 2: Administración dela calidad total
Ambos capítulos hablan de losorígenes, evolución e importancia del término calidad. Entre lo más destacado se encuentra:
• Los hombres de las cavernas solo podían elegir lo que la naturalezadaba y la búsqueda de la calidad consistía en encontrar las mejoras frutas, las mejores pieles las mejores cavernas, con el paso del tiempo y conforme el humanoevoluciono y creo herramientas como la agricultura o la cría de ganado el humano pudo ser más estricto con la calidad, mejorar sus cosechas, su ganado etc., ypor lo mismo la calidad ya no solo consistía en la simple elección de sus alimentos sino en el mejoramiento de su entorno por sus propias manos.

• Añosdespués surgieron los oficios, solo que al haber una persona por cada oficio en el pueblo no había con que comparar su trabajo y la calidad mejora al aumentar lapoblación, se aumentaban las necesidades y ya existían dos o más personas del mismo oficio en un solo pueblo, la competencia crecía y con eso también la calidad.