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Gerencia de Recursos humanos o personal. GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
GERENCIA DE MARKETING

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Busca la satisfacción del cliente
une sus esfuerzos para que los clientes se encuentren
cada día más satisfechos,y, en consecuencia,
sean más fieles asu
propia marca..
Debe elaborar ,objetivos,  estrategias publicitarias que
den a conocer mejor los servicios de la corporación..

Lamisión es velar por la imagen de la marca y potenciarla 

1. FINALIDAD
La Gerencia de Recursos Humanos tiene como finalidad administrar eficientemente el Recurso
Humano de la Empresa mediante una efectiva contratación, capacitación, prestación de
servicios a empleados y sistema de planillas.
Gerencia de operaciones o Administración de la Producción o Gestión de proyectos
Administracióno Planificación estratégica.
Dirección de marketing.
Gestión del conocimiento o de educación.
Gerencia de Finanzas corporativas.
Gerencia de la tecnología de la información, también responsable por sistemas de información gerencial
ELGERENTE DE VENTAS Y SUS FUNCIONES
Resumen del capitulo numero del libro
ADMINISTRACION DE VENTAS(SEGUNDA EDICION)
Autores:
Rolph E Anderson
Joseph F. Hair
AlanJ. Bush
Comenzaremos por defininir que es un gerente de ventas:
El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de centas.
El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero lider, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser muchas cosas, para muchas personas.Dentro de sus funciones, tenemos las siguientes:
 Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.
 Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son mas idealistas, es como decir que la meta puedeser, llegar ser el numero uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son mas precisos y a plazos mas cortos. Un objetivo seria vender diez millones en el proximo trimestre.
 Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercadoy considerando nuestra participacion en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronostico debe ser lo mas preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores.
 Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas. Dedbido a que el gerente es quien conoce de primera mano elmercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien esta llamado a estructurar el departamento.
 Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores. Esta función del gerente de ventas, dpendera de la estructura de la empresa, porque en muchos casos, estos procedimientos son realizados por el departamento de recursos humanos, aunque la forma idonea seria que Rec. Humanos,recluten y seleccionen previamente y luego se le presente al gerente solo los mejores candidatos para ser incorporados a la empresa.
 Delemitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estandares de desempeño. Esto es asi, porque al gerente se le entregan sus responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios. Para cumplir estas cuotas el gerente debe dividirel total de las ventas entre su equipo de vendedores, tomando en cuenta las posibilidades de cierre de cada vendedor s sus zonas geograficas, de modo tal, que cada representante conozca sus cuotas y la sumatoria de estas, den como resultado el objetivo de venta al gerente.
 Compensa, motiva y guia las fuerzas de venta. La compensacion y la motivacion, son dos practicas similares porque...