Tareas
Para orientar las acciones en términos de homogeneidad y congruencia, la disposición del espacio requiere de criterios rectore tales como:
Integración total: Distribución que integra y coordina personas, equipo, máquinas y materiales para que funcionen como una unidad.
Mínima distancia recorrida: Distribución quepermita que los objetos, documentos, formas, materiales y piezas circulen lo menos posible, reduciendo la distancia que las personas tienen que transitar para realizar una actividad, contactar con otras personas o para utilizar servicios o equipos.
Circulación: Distribución de las áreas y unidades en el mismo orden o secuencia que el proceso de trabajo.
Flexibilidad: Distribución que permite quelos ajustes y readaptaciones se realicen con un costo y molestia mínimos.
La experiencia y el estudio en materia de distribución por parte de especialistas y estudiosos del tema, han permitido el desarrollo de una serie de guías para obtener una distribución eficaz y alcanzar los objetivos mencionados. Entre las más sobresalientes tenemos:
* Concentrar al personal en amplios locales detrabajo, con o sin divisiones interiores, con una buena iluminación, ventilación, comunicación y adaptabilidad al cambio.
* Evitar superficies en que trabaje un número excesivo de personas.
* Proporcionar cierto aislamiento a algunos pues, solo cuando sea necesario.
* Lograr que el trabajo fluya hacia delante formando una línea recta.
* Colocar las unidades orgánicas que tengan funcionessimilares y estén relacionadas entre si adyacentemente.
* Utilizar escritorios de estilo uniforme y de dimensiones acordes con las necesidades propias del trabajo.
* Ubicar los escritorios de manera que permitan que la luz natural pase sobre el hombro izquierdo de cada persona.
* Los archiveros u otros gabinetes que se encuentren en el área de trabajo deben tener una altura uniforme.* Las previsiones deben realizarse con respecto a las cargas máximas de trabajo para poder hacer frente al incremento del volumen de las operaciones.
* Aislar en áreas a prueba de sonidos las unidades que utilizan maquinas y equipos ruidosos.
* Aquellas unidades que estén en contacto frecuente con los clientes deben estar ubicadas en áreas accesibles, cerca de las entradas,ascensores y zonas de recepción.
* Al personal cuyo trabajo requiere de máxima concentración, se le deberá situar dentro de divisiones parciales o completas.
* Usar preferentemente paneles o divisiones como paredes y divisiones parciales con vidrio plano u opaco que permitan buena luz y ventilación.
* Instalar suficientes contactos eléctricos de piso para equipos y maquinas.
* Proporcionaral personal y a los visitantes de servicios, sanitarios, espacios para los periodos de descanso y espera y suficientes tomas de agua.
* Disponer de un lugar destinado a bodega o almacén de utensilios de limpieza, papelería y suministros.
* La imagen de la organización debe transmitir orden y confianza.
Especificaciones por tipo de área.
El despacho privado
Las oficinas deben decontar con algunos despachos aislados, por razones del nivel jerárquico, trabajo confidencial y/o necesidad de concentración. Al evaluar la necesidad de despachos privados para un individuo o grupo de empleados, hay que tener en cuenta que por su tipo de trabajo requieren:
* Estar protegidos de distracciones visuales, como lo es el tránsito normal de la oficina.
* Prevenir distraccionescausadas por el sonido, como son las conversaciones de la oficina.
* Tener privacidad para sostener conversaciones confidenciales por teléfono o personales.
* Contar con una atmósfera tranquila, propicia para el estudio y la reflexión que demanda el desarrollo de ciertos trabajos.
Relación de ubicación entre despachos generales y privados.
El área o superficie con que cuenta la...
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