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ESTRÉS Y BIENESTAR EN EL TRABAJO

El estrés es una respuesta no específica del organismo ante cualquier demanda que se le imponga. Dicha respuesta puede ser de tipo psicológica (mental) o fisiológica (física/orgánica).
El estrés laboral no sólo afecta a la persona.  Perjudica a la empresa, porque baja la productividad de la persona estresada y es una causa importante del ausentismo. 
Cadapersona tiene sus propias características, de acuerdo a éstas y a su preparación y actitud ante la vida, el trabajo puede proporcionarles bienestar y satisfacción o sufrimiento y malestar.
El trabajo es importante, pero no tiene que afectar la salud o bienestar.
Fases
Fase de Alarma: Durante esta etapa aparecen los síntomas: respiración entrecortada y acelerada, aumento del ritmo cardiaco,aumento de la presión arterial, sensación de tener un nudo en la garganta o en el estómago, ansiedad, angustia.
Fase de resistencia: Cuando el estado de agresión se prolonga, las reacciones de adaptación provocan que se inicie un proceso de resistencia.
A lo largo de esta etapa, las personas afectadas adoptan conductas diferentes: algunos se preparan para afrontar el estrés, otros siguen viviendosin preocuparse por solucionar su estado o tratando de evitar situaciones que puedan activarlo.
Fase de agotamiento: El organismo se agota. El estado de estrés es tan intenso que la persona afectada ya no puede afrontar las agresiones. Durante esta fase, es probable que la persona afectada desarrolle algunas patologías.
Características de estrés en el trabajo
Una actitud negativa, es decir, versólo las dificultades, problemas y resultados negativos o no deseados.
Cansancio o síntomas de agotamiento.
Apatía, poco interés, poca participación o motivación.
Irritabilidad, enojo o depresión.
Conflictos o malestar con los demás.
Insatisfacción.
Llegar tarde al trabajo o buscar pretextos para no ir.
Disminución del rendimiento, sin una causa real que lo justifique.
Aumento en elconsumo de tabaco, alcohol, etc.
Enfermedades o malestar físico constantes.
Causas
1. Problemas de relación con otras personas (patrones, empleados, compañeros de trabajo).
2. Problemas de la organización.
3. Demandas propias del tipo de trabajo.
4. Problemas ambientales.
5. Características personales.
6. Estresores económicos.
Tipos de estrés laboral
Episódico: es aquel que se presentamomentáneamente, es una situación que no se posterga por mucho tiempo y luego que se enfrenta o resuelve y desaparecen todos los síntomas.
Ejemplo: cuando una persona es despedida de su empleo
Crónico: se presenta cuando se encuentran sometidos a ambiente laboral inadecuado, sobrecarga de trabajo, etc.
Estresores laborales
Estresores del ambiente físico:
Iluminación: La iluminación tiene unainfluencia importante sobre el rendimiento, la salud y el bienestar psicológico. Una iluminación inadecuada que no permita percibir de manera correcta los estímulos visuales, además de las consecuencias negativas para la visión, puede producir otros efectos, ya que puede hacer la tarea más difícil, incluso imposible de llevarla a cabo.
Ruido: Puede incidir negativamente sobre el nivel desatisfacción, la productividad, la vulnerabilidad a los accidentes y los errores, ya que interfiere en la actividad mental provocando fatiga, irritabilidad y dificultad de concentración.
Temperatura: Un exceso de calor puede producir somnolencia, aumentando el esfuerzo para mantener la vigilancia. Al mismo tiempo, en condiciones de baja temperatura disminuye la destreza manual, lo que puede ser causa deaccidente y de una peor calidad del trabajo.
Estresores relativos al contenido de la tarea:
Carga mental: la sobrecarga y el exceso de horas de trabajo están relacionadas con la insatisfacción y la tensión laboral, la baja autoestima, la fatiga, los niveles altos de colesterol, la tasa cardiaca elevada y el tabaquismo.
Control sobre la tarea
Estresores relativos a la organización:...