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Bases Psicológicas de la Entrevista
Abril Estefanía Romano Falcón

La entrevista es parte de la vida cotidiana, cada día se responden preguntas desde una intención sencilla hasta algo complejocomo la elaboración de la entrevista con finalidad de recabar información sobre alguna problemática específica, ya estructurada por el entrevistador. La entrevista requiere de aspectos psicológicospara un mejor resultado y facilitación de análisis al momento de elaborar un reporte. Existen las bases conductistas en las que se busca modificar el comportamiento del entrevistado mediante lainteracción interpersonal entre el entrevistador y el entrevistado, el primero tiene el rol de ayudar al otro. También existe la base no conductista que es aquella que no busca modificar conducta delentrevistado, algunos ejemplos son las entrevistas de investigación, las encuestas de opinión y el censo. Para esta base ya viene establecido un orden de preguntas con un fin objetivo, sin intentar influir oafectar a quien se le hacen las preguntas.
La entrevista es una interacción entre dos o incluso más personas y por ende es un método de comunicación que facilita la obtención de información, peropara obtenerla de la mejor manera el entrevistador debe ser quien dirija las preguntas de los temas abordados de manera coherente y con una empatía puesto que así fluirá un ambiente de confianza y elentrevistado no se limitara o incomodara al responder sinceramente. La entrevista debe llevar un ritmo tranquilo y dinámico, si la entrevista es lineal, con expresiones negativas como desinterés,distracción por parte del entrevistador, o incluso si es hostil, la entrevista perderá el valor y solo conseguirá ser una pérdida de tiempo para ambos.
La entrevista requiere de muchas habilidades porparte del entrevistador ya que necesita los procesos cognoscitivos de observación, la memoria, la inferencia lógica, adquisición de conceptos, categorización y reciprocidad. Es importante que el...