tareas

Páginas: 3 (595 palabras) Publicado: 19 de noviembre de 2013
http://www.buenastareas.com/ensayos/Exito-Del-Trabajo/4299491.html
2.-El éxito del trabajo de campo depende de la calidad del personal que se utilice para ejecutar este trabajo, es por ello que laselección y la capacitación de los encuestadores tiene una gran importancia. Explique cuáles son las características básicas que deben tener los encuestadores.

• Estar preparado para inspirarconfianza y dar seguridad a la gente.
• Tener un carácter especial para hacer frente a situaciones inesperadas como: rechazos, amenazas u otros.
• Capacidad de comunicación.
• Poseer un alto grado deseguridad en sí mismo, capaz de tomar decisiones en terreno.

2,¿Qué objetivos persiguen las empresas al capacitar a sus encuestadores?

R. Conocer como se planifica, organiza, ejecuta y controla eltrabajo de campo en la Investigación de Mercados

3,Durante el desarrollo de las entrevistas personales y telefónicas el entrevistado debe ser capaz de transmitir por varias etapas: acercamientoinicial, formulación de las preguntas, registro de las respuestas y despedida. Sobre estas etapas explique:

I ¿Cuáles son las recomendaciones que se deben tener en cuenta para establecer durante elacercamiento inicial una armonía adecuada entre el entrevistador y el encuestado?
• Personas con habilidades y conocimientos diferentes.
• Influencias externas diferentes -climáticas o de otrosfactores.
• Presiones de tiempo
2.-El éxito del trabajo de campo depende de la calidad del personal que se utilice para ejecutar este trabajo, es por ello que la selección y la capacitación de losencuestadores tiene una gran importancia. Explique cuáles son las características básicas que deben tener los encuestadores.

• Estar preparado para inspirar confianza y dar seguridad a la gente.
• Tenerun carácter especial para hacer frente a situaciones inesperadas como: rechazos, amenazas u otros.
• Capacidad de comunicación.
• Poseer un alto grado de seguridad en sí mismo, capaz de tomar...
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