tareas

SERVICIOS INFORMATICOS:
Las organizaciones bien administradas tienen una demanda creciente de nuevas soluciones, con un ritmo que los Centros de Procesamiento de datos con los conceptos y estructuras tradicionales de administración de los mismos, no pueden satisfacer. La dinámica de los avances tecnológicos en informática y comunicaciones han roto barreras, que dejan al descubierto lasfalencias que presentan esas administraciones. La aparición de los sistemas abiertos, computadoras personales, conexión en redes, software amigable con el cliente, llevan a una arquitectura tecnológica que permite poner en el lugar de trabajo del cliente los datos y aplicaciones necesarios para una actividad más productiva para las organizaciones. Se define bajo el concepto de la calidad total comocliente interno al usuario interno, (agentes de la administración), como los clientes externos al usuario externo, (ciudadanos que utilizan los servicios públicos). El Poder Ejecutivo invierte en tecnología, software y capacitación, para incrementar el uso de la computación de oficina con el objeto de estimular, entrenar y asistir a los clientes finales que utilizan computadoras en forma directa, en lageneración de informes, gráficos o aplicaciones. Estos elementos fundamentalmente han generado un cambio en la administración de los recursos tecnológicos de la organización, cambiando el rol tradicional del centro de procesamiento de datos
AREAS DE SERVICIOS INFORMÁTICOS:
El desarrollo de áreas de servicios informáticos en lugar del tradicional centro de cómputos es la más vigorosa de lasnuevas tendencias en el entorno de procesamiento de datos. Algunas de las razones que llevan a la implementación de este concepto son las siguientes:
Asistir Al Cliente En El Uso De La Tecnología De La Información · Difundir la cultura de la computación entre los clientes internos y externos, de modo que alcance su máximo potencial. · Ayudar a evitar los numerosos tipos de errores que pueden cometerlos clientes. · Asegurar que los datos ingresados o mantenidos por los clientes se empleen en todo su potencial, en lugar de permanecer en nichos de información personales. · Asistir a los clientes a fin que desarrollen aplicaciones con el máximo grado de eficiencia posible.
Proveer La Integridad , Confidencialidad Y Disponibilidad De Los Recursos · Evitar redundancia innecesaria en la creaciónde aplicaciones. · Asegurar la utilización de los controles adecuados de exactitud sobre los datos. · Evitar problemas de integridad motivados por múltiples actualizaciones de datos. · Asegurar la disponibilidad de los sistemas construidos.. · Conectar las actividades de clientes final dentro del proceso de administración de datos. Estas nueva forma de encarar el uso de los sistemas de informacióny sus recursos asociados, da lugar a una división natural de trabajo entre clientes finales y personal de las áreas de servicios informáticos. Los clientes finales saben que información, soporte y ayuda de decisión necesitan, a fin de ejecutar sus tareas con mayor rapidez y productividad, por lo que han de ser entrenados, estimulados y motivados para obtener los resultados antes enumerados, y elárea de servicios informático cumple un rol fundamental , brindando un servicio directo y rápido para permitir el desarrollo del clientes final, desarrollo que no sea de una manera caótica e incontrolada , pues puede ser un potencial problema si existen múltiples versiones de datos incompatibles y no será factible la interconexión de muchas plataformas. Gobierno de Mendoza El personal de las áreasde servicios informáticos sabe como pueden obtenerse los requerimientos de los clientes, transformándose en consultores o analistas de apoyo en el correcto uso de los recursos Informáticos de la organización estimulando a los clientes en el empleo de los recursos de información existente, creando junto a ellos los procedimientos de consulta adecuados, las rutinas de generación de informes o...