TAREAS

ADMINISTRACIÓN PUBLICITARIA











Para entender muy bien la diferencia entre administración de una empresa y la administración publicitaria, primero definiremos que es administración, La administración de empresas, o simplemente administración, es una ciencia social que estudia la organización de las empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados desus actividades. Por consiguiente se puede decir que administrar es planear, organizar, dirigir y controlar todos los recursos de un ente económico para alcanzar unos fines claramente determinados.

En nuestro artículo, la administración que hablaremos es la que se ejercerá sobre un ente económico que es una empresa publicitaria. Entonces lo que nos interesa es comprender el planeamiento,dirección y control de los recursos con que cuenta una empresa que se dedica a publicidad. Una empresa que comúnmente es llamada agencia publicitaria. 

Pero tenemos que identificar que es una agencia de publicidad: La agencia publicitaria es una empresa especializada en publicidad. Sus clientes son los anunciantes, es decir, cualquier tipo de empresa, asociación, institución, Administración públicao particular que decida contratar sus servicios para asegurar los resultados de las acciones publicitarias que realice.

La estructura de una agencia no es idéntica en todos los casos. Su dimensión, especialidad y evolución van a determinar sus necesidades en cuanto a recursos y, consecuentemente, su organización interna. No obstante, para que conozcas con cierto detalle las áreas de trabajofundamentales que se desempeñan en publicidad, vamos a imaginar una agencia de servicio completo de tamaño medio o grande. Ya sabes, al ser de este tipo ofrecerá al anunciante la posibilidad de solucionar todo lo relativo a la campaña, con independencia de que tenga que contratar determinados servicios con terceros.

El organigrama funcional está encabezado por un director general, responsableúltimo de la empresa ante el consejo de administración y ante los clientes, y está estructurado en los siguientes departamentos:

• Departamento de servicio al cliente: tradicionalmente llamado departamento de cuentas, que actúa a modo de intermediario entre la agencia y el cliente: establece la relación con los responsables de publicidad del anunciante, coordina a las personas y empresas queintervienen y presenta los trabajos realizados.

• Departamento creativo: en el que se crea el mensaje de la campaña, traduciendo lo que se quiere transmitir al público en palabras, imágenes, colores, música, sonidos, etc. adaptados a cada medio de comunicación elegido.

• Departamento de producción: que resuelve artística y técnicamente la realización del mensaje, tanto a nivel gráfico comoaudio o audiovisual, de modo que pueda transmitirse a través de cada soporte publicitario.

• Departamento de investigación: encargado de proporcionar toda la información útil que sea posible obtener a fin de que los demás departamentos puedan apoyarse en ella y decidir consecuentemente la estrategia, la creatividad y el plan de medios óptimo para el cliente.

• Departamento de medios: queplanifica cómo se va a difundir la campaña, en qué medios y en qué espacios concretos va a aparecer para que pueda ser vista, leída, escuchada por el público al que se quiere llegar.

• Departamento tráfico: que lleva a cabo una labor de control interno de los procesos que se ponen en marcha para realizar las diferentes campañas en las que trabaja la agencia, mejorando así la organización y lacoordinación general.

• Departamento financiero: también llamado de administración, que se ocupa de la gestión financiera de los clientes, de los pagos a colaboradores y proveedores contratados para cada campaña, de la política financiera de la agencia, la contabilidad y el control presupuestario.

Parte de los trabajos se realizan internamente pero también es preciso contratar servicios con...