tareas

INTRODUCCION

1.1 Antecedentes
Fundada en San Ignacio rio muerto en el año 1989, Por el señor Benigno Sánchez Benítez, trabajando en ella, él y su esposa. Al principio solo se dedicaba a la ventade paletas, el local era una pequeña caseta, contaba con un solo refrigerador.
Fue hasta finales del año 1994, agrega la venta de raspados, ya que se dieron cuenta que la empresa si estabafuncionando.
Las ganancias de la empresa fueron creciendo, y para el año 1998 se realizó la remodelación de la empresa, la pequeña caseta, fue sustituida por un local hecho de block y pintado con el nombrede la empresa (Paletería flor de Michoacán). También se agregaron 2 refrigeradores más. Del año 2000 hasta hoy, cuenta con cinco trabajadores, los dos existentes y tres de sus hijos. Esta empresa esuna de las pocas en San Ignacio Rio Muerto que ha permanecido en el mercado por más de 20 años, esto se debe a que se interesa mucho por la satisfacción del cliente y por tener los productos a preciosbajos, ya que aunque existan otras competencias, esta no disminuye sus ventas.
La empresa de paleterias cuenta ya con varios los de experiencia en el ramo y hoy en días estamos a disposición delcliente.
Paleteria la flor de michoacana cuenta con una gran variedad de sabores, y preocupado por sus clientes cumple con los normas de calidad establecidas logrando con ello la satisfacción delcliente.

1.2 Planteamiento del problema:
El principal problema que enfrenta la empresa es que no se cuenta con indicadores para revisar el rendimiento de las ventas, ala empresa le hace faltaactualizarse en los productos la gente se cansa de lo mismo, hace falta 1.3 Objetivo del proyecto:
Analizar una organización bajo un enfoque de sistemas, con el fin de identificar áreas de oportunidad en losprocesos más limitados que se presentan en la organización .

1.4 Justificación:
Al aplicar la metodología MAO en la organización beneficia al personal porque al acomodar y realizar un...