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Páginas: 22 (5468 palabras)
Publicado: 26 de mayo de 2014
CONCEPTO DE LA TÉCNICA
Una entrevista online es un método de investigación online. Se basa en los métodos de las entrevistas cara a cara y de las entrevistas F2F (face to face ) y las transfiere online con algunas diferencias clave. Generalmente se realiza con un entrevistador y un entrevistado, también se puede hacer con el entrevistado y muchos entrevistadores como es el caso de los gruposde discusión. Existen diferentes formas de entrevistas online (como por ejemplo vía chat) y las asincrónicas (como las vía email).
Aunque no exista una vasta información sobre las entrevistas online,[] sigue siendo un método nuevo e innovador y existen muchas razones por las cuales éste tipo de entrevistas puede ser una herramienta metodológica, adecuada y valiosa. Ellas proporcionan alinvestigador:
Llevar a cabo una entrevista con una población muy dispersa geográficamente.
Entrevistar a individuos o grupos que son difíciles de llegar, como los móvilmente discapacitados, quiénes se encuentran en las cárceles o en los hospitales o los socialmente aislados (distribuidores de drogas, enfermos terminales). También los que se encuentran en lugares peligrosos como las zonas de guerra odesastre.
Proporcionan un ahorro de costos al entrevistador.
MARCO TEÓRICO
Distintos tipos de entrevista
Cada entrevista supone una pre-producción diferente, y es fundamental que quede definido qué tipo de entrevista se quiere realizar, para poder llevar a cabo una tarea de investigación más prolija y precisa. Siguiendo la esquematización quepropone el periodista español Juan Cantavella en su libro “Manual de la entrevista periodística”, existen cuatro tipos de entrevistas: de declaraciones, de personalidad y de fórmulas establecidas, propuestas por el profesor Martínez Albertos, y la semblanza, añadida por el mismo Cantavella. El primer tipo de entrevista, de declaraciones, tiene lugar cuando el entrevistado es experto en un tema oespecialista en alguna materia, y las preguntas giran en torno a ella. En la entrevista de personalidad se hace foco en la trayectoria del individuo, su modo de ser y pensar, y se intercala esta información con la impresión subjetiva que el entrevistado produce al entrevistador. La de fórmulas establecidas responde a maneras estereotipadas, como por ejemplo una encuesta o un cuestionario fijo. Y porúltimo la semblanza, que se aboca a la biografía, siendo un ensamblaje entre datos aportados por el entrevistado y la voz de testimonios ajenos y fuentes disponibles (Cantavella:1996).
Otra esquematización a considerar es la que propone la autora Madeleine Grawitz (1984) donde la clasificación de las entrevistas va desde un polo de máxima libertad y profundidad hacia un polo mínimo. Según estaautora el grado de libertad se traduce tanto en la presencia como en la forma de las preguntas, mientras que el nivel de la información obtenida, en la complejidad y riqueza de las respuestas. Así se obtiene un esquema que muestra los tipos de entrevista en polos opuestos e intermedios:
La entrevista clínica:
el objetivo es terapéutico, por lo que es el entrevistado (paciente) quien eligelos temas a tratar en cada encuentro, y cobra especial importancia el contenido manifiesto de lo que dice y cómo lo dice. Existen pocas preguntas por parte del entrevistador, prácticamente se trata de un monólogo. 2.
La entrevista profunda:
aquí el objetivo es más limitado, ya que es el entrevistador quien elige qué campo explorar. De todos modos, existe un cierto grado de libertad en larealización de las preguntas y la forma de responder.
La entrevista de respuestas libres:
el entrevistador puede orientarse de modo flexible, posee una amplia libertad de acción. A pesar de realizar un análisis cualitativo, los resultados suelen expresarse de modo cuantitativo.
La entrevista centrada o focused interview :
el entrevistador analiza una experiencia puntual y las...
CONCEPTO DE LA TÉCNICA
Una entrevista online es un método de investigación online. Se basa en los métodos de las entrevistas cara a cara y de las entrevistas F2F (face to face ) y las transfiere online con algunas diferencias clave. Generalmente se realiza con un entrevistador y un entrevistado, también se puede hacer con el entrevistado y muchos entrevistadores como es el caso de los gruposde discusión. Existen diferentes formas de entrevistas online (como por ejemplo vía chat) y las asincrónicas (como las vía email).
Aunque no exista una vasta información sobre las entrevistas online,[] sigue siendo un método nuevo e innovador y existen muchas razones por las cuales éste tipo de entrevistas puede ser una herramienta metodológica, adecuada y valiosa. Ellas proporcionan alinvestigador:
Llevar a cabo una entrevista con una población muy dispersa geográficamente.
Entrevistar a individuos o grupos que son difíciles de llegar, como los móvilmente discapacitados, quiénes se encuentran en las cárceles o en los hospitales o los socialmente aislados (distribuidores de drogas, enfermos terminales). También los que se encuentran en lugares peligrosos como las zonas de guerra odesastre.
Proporcionan un ahorro de costos al entrevistador.
MARCO TEÓRICO
Distintos tipos de entrevista
Cada entrevista supone una pre-producción diferente, y es fundamental que quede definido qué tipo de entrevista se quiere realizar, para poder llevar a cabo una tarea de investigación más prolija y precisa. Siguiendo la esquematización quepropone el periodista español Juan Cantavella en su libro “Manual de la entrevista periodística”, existen cuatro tipos de entrevistas: de declaraciones, de personalidad y de fórmulas establecidas, propuestas por el profesor Martínez Albertos, y la semblanza, añadida por el mismo Cantavella. El primer tipo de entrevista, de declaraciones, tiene lugar cuando el entrevistado es experto en un tema oespecialista en alguna materia, y las preguntas giran en torno a ella. En la entrevista de personalidad se hace foco en la trayectoria del individuo, su modo de ser y pensar, y se intercala esta información con la impresión subjetiva que el entrevistado produce al entrevistador. La de fórmulas establecidas responde a maneras estereotipadas, como por ejemplo una encuesta o un cuestionario fijo. Y porúltimo la semblanza, que se aboca a la biografía, siendo un ensamblaje entre datos aportados por el entrevistado y la voz de testimonios ajenos y fuentes disponibles (Cantavella:1996).
Otra esquematización a considerar es la que propone la autora Madeleine Grawitz (1984) donde la clasificación de las entrevistas va desde un polo de máxima libertad y profundidad hacia un polo mínimo. Según estaautora el grado de libertad se traduce tanto en la presencia como en la forma de las preguntas, mientras que el nivel de la información obtenida, en la complejidad y riqueza de las respuestas. Así se obtiene un esquema que muestra los tipos de entrevista en polos opuestos e intermedios:
La entrevista clínica:
el objetivo es terapéutico, por lo que es el entrevistado (paciente) quien eligelos temas a tratar en cada encuentro, y cobra especial importancia el contenido manifiesto de lo que dice y cómo lo dice. Existen pocas preguntas por parte del entrevistador, prácticamente se trata de un monólogo. 2.
La entrevista profunda:
aquí el objetivo es más limitado, ya que es el entrevistador quien elige qué campo explorar. De todos modos, existe un cierto grado de libertad en larealización de las preguntas y la forma de responder.
La entrevista de respuestas libres:
el entrevistador puede orientarse de modo flexible, posee una amplia libertad de acción. A pesar de realizar un análisis cualitativo, los resultados suelen expresarse de modo cuantitativo.
La entrevista centrada o focused interview :
el entrevistador analiza una experiencia puntual y las...
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