Tareas

Páginas: 2 (265 palabras) Publicado: 31 de mayo de 2014
evitar de hablar en voz alta o gritar , utilizar un tono de voz normal , cuando de hacer o recibir una llamada.
Responda con palabras claras como "sí" o "no" evitando utilizar palabras de la jerga o lenguaje pobre .
Nombrar la persona que llama correctamente ; tratar de hacerlo por su título como Sr.Sra. Nunca utilice nombres con los llamadores no familiares.
Desarrolla tu capacidad de escuchar con atención a la persona que llama , y al tomar unmensaje , es un buen hábito para repetir la información de vuelta al cliente .
Evitar actuar grosero con la persona que llama , incluso si él o che esiracundo o malestar estomacal; remitirlos a los recursos apropiados .
Siempre pedir educadamente si es Posible, para poner la llamada en espera , esto debeser por un par de segundos para evitar que el cliente se molesta .
RUTINA DE ALLISON COMO UNA MADRE ADOLESCENTE
Mi día comienza a las 6:00 . Mi bebé,Jeff , llora y me despierta . Me alimento y el vestido él. Entonces debo empacar su bolsa de bebé y me visto .
Entonces lago Jeff a mi mamá. Ella lolleva a la niñera de porque tengo 16 años y demasiado joven para conducir . Jeff va allí asta 17:00 .
En la escuela, los profesores me ayudan a estudiarpara aprobar los exámenes. Después de la escuela hago mi tarea y pinck Jeff arriba.
Entonces le doy la cena, lo acosté y trabajar en un restaurante hastala medianoche.
Mi rutina es un reto, pero mi bebé me necesita, y lo amo tanto.
Afortunadamente, mi madre trata de ayudar a mí tanto como sea posible.
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