Tareas
Principio 1: Satisfacer las Necesidades de las Partes Interesadas
Las Organizaciones tienen muchas partes interesadas y “crear valor” significa cosas diferentes – a vecesconflictivas – para cada una de ellas.
En el Gobierno se trata de negociar y decidir entre los diversos intereses de beneficio de las diferentes partes interesadas.
El sistema de Gobierno deberáconsiderar a todas las partes interesadas al tomar decisiones con respecto a la evaluación de riesgos, los beneficios y el manejo de recursos.
Para cada decisión se puede, y se debe, hacer las siguientespreguntas:
¿Quién recibe los beneficios?
¿Quién asume el riesgo?
¿Qué recursos se necesitan?
Principio 4. Habilitar un Enfoque Holístico:
1. Procesos – Describen una serie organizada deprácticas y actividades para lograr determinados objetivos y producir una serie de resultados como apoyo al logro de las metas globales relacionadas con la TI.
2. Estructuras Organizacionales – Constituyenlas entidades claves para la toma de decisiones en una organización.
3. Cultura, Ética y Comportamiento – De los individuos así como de la organización; se subestima frecuentemente como factor deéxito en las actividades de gobierno y administración.
4. Principios, Políticas y Marcos – Son los vehículos para traducir el comportamiento deseado en una orientación práctica para la administracióndiaria.
5. Información – Se encuentra presente en todo el ambiente de cualquier organización; o sea se trata de toda la información producida y usada por la Organización. La información es requeridapara mantener la organización andando y bien gobernada, pero a nivel operativo, la información frecuentemente es el producto clave de la organización en si.
6. Servicios, Infraestructura y Aplicaciones– Incluyen la infraestructura, la tecnología y las aplicaciones que proporcionan servicios y procesamiento de tecnología de la información a la organización.
Personas, Habilidades y Competencias...
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