TAREAS


2. ESTRATEGIAS DE MERCADO

2.1 CONCEPTO

Las estrategias de marketing como se ha explicado anteriormente, tienden a ser un guión que debe permitirles a las compañías u organizaciones que orienten las actividades de y para el consumidor; es decir, debe crearle a los clientes un valor agregado, algo diferente a lo que ofrece la competencia, en otras palabras, el concepto que hemos llamadopláceme; que sea precisamente este valor, el que ayude a ganar la preferencia del consumidor hacia el producto o servicio de esa organización, y no el de los competidores.
Por ello, las estrategias de mercadotecnia o mercadeo deben estar pensadas, siempre, en las necesidades o deseos del cliente.
Analicemos el término estrategia, esta definición es netamente guerrera y según el diccionarioLarousse, es el “arte de coordinar la acción de las fuerzas militares, políticas, económicas, morales implicadas en la conducción de un conflicto o en la preparación de la defensa de una nación o de una comunidad de naciones”;12 pero si lo utilizamos en nuestro campo de batalla que es la mercadotecnia, debemos entenderla como la habilidad para derrotar a uno o vario competidores, pero sin dejar delado, que mi organización necesita protección, para lo cual debo protegerla proporcionándole la información necesaria e inculcando el logro de las metas y objetivos, con la mayor eficacia y eficiencia, planteados en la misión de la empresa. Es decir, este concepto en Mercadotecnia se define como un tipo de estrategia que presenta el enfoque del marketing que podrán utilizarse para lograr losobjetivos y metas mercadológicos que la empresa se ha propuesto alcanzar.
A continuación se presentan las definiciones de algunos autores reconocidos en esta materia:
“Es un tipo de estrategia que define un mercado meta y la combinación de mercadotecnia relacionada con él. Se trata de una especiede panorama general sobre el modo de actuar de una empresa dentro de un mercado”.13
“Es la lógica demercadotecnia con la que la unidad de negocios espera alcanzar sus objetivos de mercadotecnia y consiste en estrategias específicas para mercados meta, posicionamiento, la mezcla de mercadotecnia y los niveles de gasto en mercadotecnia”.14
“Comprende la selección y el análisis del mercado, es decir, la elección y el estudio del grupo de personas a las que se desea llegar, así como la creación ypermanencia de la mezcla de mercadotecnia que las satisfaga”.15
Así pues, si queremos definir la estrategia de mercados con nuestras propias palabras, entonces diremos que es una estrategia con la que cada empresa debe alcanzar sus objetivos de mercadotecnia planteándose las siguientes preguntas:
a) ¿A qué mercado meta queremos llegar?
b) ¿Qué tipo de posicionamiento debemos crear paraarraigarnos en la mente de los clientes?
c) ¿Con qué combinación del marketing mix satisfaremos las necesidades o deseos de nuestro mercado meta?
d) ¿Cuánto estamos dispuestos a invertir, en términos monetarios, para alcanzar los objetivos y las metas?

2.2 CONDICIONANTES

Algunas veces solemos preguntar, en qué tipo de negocio o actividad productiva se llevaría a cabo una inversión, o qué tipode estrategias de mercado seleccionaremos, es aquí donde aparecen una gran cantidad de ideas sobre productos, bienes o servicios, que en un rápido análisis no contienen en sí mismos criterios o características que los ubiquen fuera de lo común o que sean lo suficientemente novedosos como para que cualquier inversionista asuma, sin mayor estudio tal riesgo.
Pretendemos operar con una estrategiade mercado que será agresiva en el mercado y que nos permitirá ganar terrenos frente a los competidores, pero no contamos con que nuestra empresa tenga algunos factores condicionantes que nos anclarán en una situación no favorable.
Cuando se profundiza en las razones por las cuales iniciaremos una estrategia de mercado, debemos tener en cuenta los factores y condicionantes que pueden trascender...