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CAPÍTULO 4: VIABILIDAD DEL MERCADO

4.1 Investigación secundaria de mercado – Presentación de datos y fuentes consultadas
La información obtenida porhttp://nuevaspymes.blogspot.com/2008/01/historia-de-rosatel.html, nos da a conocer que la empresa Rosatel , fundada por Javier Prado y Jorge Arteta, empezó con un call center en un local Miraflorino el cual era prestado . Su primerainversión fue de USD 750 y no cobraran sueldo. Dependían de los contactos de sus familiares ya que aún no tenían presupuesto para realizar propaganda. Lograron conseguir USD 6000 para poder invertir enpublicidad y después de dos años pudieron abrir una tienda igual en el mismo distrito. En el cuarto año fue cuando ellos dos cobraron su primero sueldo, 1000 soles cada uno. El negocio fue creciendo y enel año 97 abren la tienda por internet el cual fue un boom pero algo arriesgado ya que los clientes aun desconfiaban realizar pagos por ese medio. Luego de doce años han logrado darle un valoragregado a sus productos, incluyendo envíos de botellas de vino, sushi delivery de Mr. Sushi, entre otros.
Otra empresa reconocida en el mismo rubro es La Canasteria, destacada por sus Gift Baskets yproductos Gourmet. Tienen dos locales, un almacén el Chorrillos y pretenden hasta el 2016 completar 6 locales con una inversión de USD 100 000 por local. La Canasteria llegara a San Miguel, Lima Norte y LaMolina. Los nuevos locales duplican el tamaño de las tiendas actuales. Este año facturara 12.5 millones, 25% más que en el 2012.
4.2 Investigación primaria de mercado – Método: Encuestas yEntrevistas
4.2.1 Planteamiento de objetivos de la investigación
4.2.2 Diseño de la entrevista (Modelo de entrevista y presentación de un video de
entrevista)
4.2.3 Diseño de la encuesta (Modelo deencuesta y presentación de encuestas
realizadas)
4.3 Segmentación, selección y posicionamiento del mercado
Nuestra segmentación está dirigida a la clase A y B, nuestro público objetivo está...