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Que es un Cliente

( Anónimo ) |
QUE ES UN CLIENTEUN CLIENTE....
ES LA PERSONA MAS IMPORTANTE DE CUALQUIER NEGOCIO.UN CLIENTE.....
NO DEPENDE DE NOSOTROS, NOSOTROSDEPENDEMOS DE EL.UN CLIENTE.....
NO ES UNA INTERRUPCION A NUESTRO TRABAJO, ES EL PROPOSITO DE EL.UN CLIENTE....
NOS HACE UN FAVOR CUANDO NOS VISITA, NOSOTROS NO LE HACEMOS UN FAVOREN SERVIRLE.UN CLIENTE....
ES UNA PARTE DE NUESTRO NEGOCIO; NO ES UN EXTRANO.UN CLIENTE...
NO ES UNA ESTADISTICA FRIA; ES UN SER HUMANO DE CARNE Y HUESO, CON SENTIMIENTOSEMOSIONES COMO LOS NUESTROS.UN CLIENTE....
NO ES ALGUIEN CON QUIEN SE DEBA DISCUTIR O PELEAR.UN CLIENTE....
ES UNA PERSONA QUE NOS EXPRESA SU DESEOS, ES NUESTRA OBLIGACION CUMPLIRESOS DESEOS.UN CLIENTE....
MERECE EL TRATAMIENTO MAS CORTES Y ATENTO QUE PODAMOS PROPORCIONARLE.UN CLIENTE....
ES QUIEN HACE POSIBLE QUE OBTENGAMOS NUESTRO 
SALARIO.

UNCLIENTE....
ES LA SANGRE EN LAS VENAS PARA ESTE O CUALQUIER OTRO NEGOCIO.

UN CLIENTE....
ES EL INDIVIDUO DE MAYOR IMPORTANCIA QUE PUEDE TENER ESTA EMPRESA, YA SEA QUE VENGAPERSONALMENTE, QUE LLAME POR TELEFONO, QUE ESCRIBA, O QUE VAYAMOS A VISITARLE .JPUNTOS IMPORTANTES PARA TRABAJAR CON CALIDADo SONRIE.
o MANTEN CONTACTO VISUAL. 
o DIRIGETE ALCLIENTE POR SU NOMBRE.
o OFRECELE TODA TU ATENCION.
o COMPROMETETE CON EL. 
o LEE EL LENGUAJE CORPORAL DEL CLIENTE. 
o MUESTRA RESPECTO HACIA EL CLIENTE COMO PERSONA    SIN IMPORTAR SU RAZA, SEXO, EDUCACION O CULTURA. 
o MANTEN SIEMPRE UN TONO DE VOZ ADECUADO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA ACTITUD Y EL TONO DE VOZ DEL CLIENTE.
o MUESTRA LEALTAD HACIATUS COLEGAS Y LA EMPRESA.
o NO ADOPTES LA ACTITUD "ESTO NO ES RESPONSABILIDAD MIA".
o PREGUNTA E INDAGA LAS NECESIDADES DEL CLIENTE. 
o SIENTETE ORGULLOSO DE LO QUE HACES. |