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Competencias del Gerente de Recursos Humanos
1.-Dominio del negocio. Los profesionales de RH deben conocer a fondo el negocio de su organización, estorequiere comprender sus capacidades económicas y financieras de modo que puedan "unirse al equipo" de gerentes de administración. También requiere que desarrollen habilidades en relacionespúblicas centradas en sus clientes.
2.-Dominio de los Recursos Humanos. Deben ser expertos de la organización en ciencias del comportamiento. En áreas como definición de puestos, desarrollo,evaluación, recompensas, integración de equipos, comunicación, así como desarrollar tareas que los mantengan al corriente de los cambios.
3.-Dominio del cambio. Deben administrar losprocesos de cambio de modo que las actividades de Recursos Humanos se fusionen eficazmente con las necesidades administrativas de la organización. Esto significa contar con habilidadesinterpersonales y para resolver problemas, así como con capacidad de innovación y creatividad.
4.-Credibilidad personal. Deben establecer su credibilidad personal frente a clientes internos yexternos. La credibilidad y la confianza se adquieren al desarrollar relaciones personales con los clientes, demostrar los valores de la empresa, defender sus propias convicciones y ser juntoen la relación con los demás.
5. Manejo de situaciones de conflicto. “Las crisis son el escenario perfecto como semillero para alcanzar la excelencia”
6. Inspirar a otros. “Tienen quebuscar retos en los que liderar el cambio, en los que haya que motivar a las personas para que se embarquen en la misma dirección”
7. Evaluar y desarrollar a las personas. “Tiene que ver conconocer a la gente, entenderles, con ser flexible y adaptarte a sus necesidades”
8. Tomar decisiones complejas. “Aprender como liderar y manejar el cambio es una experiencia crítica”