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Páginas: 6 (1261 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2012
INTRODUCCION AL MARKETING
"El Marketing de hoy no es una función, es una forma de hacer negocios" Regis Mc Kenna El análisis de un Mercado y sus necesidades, la determinación del Producto adecuado, sus Características y Precio, la Selección de un Segmento dentro del mismo y como comunicar nuestro mensaje y la logística de Distribución del producto son parte del arte conocido comoMarketing. Es bastante común que por Marketing se entiendan Ventas, aunque los dos conceptos son totalmente diferentes. El concepto de comercializar parte únicamente de la preocupación por vender y obtener rentabilidad.
El concepto de Marketing ha ido modificándose a través de los años de una orientación masiva, a lo que se ha dado en llamar Marketing de Relaciones o Uno a Uno. El Marketing como todoproceso, es dinámico y cambia, se modifica constantemente. Este proceso, pese a lo que se crea, no ha ocurrido al mismo tiempo en todos los países, o regiones del mundo.
Desde 1800 hasta los años "20" las empresas de Europa y Estados Unidos mostraban una clara orientación a la producción. Dado que lo que se produjera era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características delos productos. No era necesario comercializar para vender. Todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera lo que se producía. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, consumía cualquier cosa. La demanda superaba la oferta. A partir de la crisis de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban deintroducirse en el Mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron un éxito momentáneo. Se comienza entonces a dar una gran importancia a las ventas, como generador de ingresos. Se desarrollan técnicas destinadas a vender y es desde aquí donde se genera la confusión entre Ventas y Marketing. Los procesos de Comercialización fueron analizados a fondo por las más prestigiosas Universidadesamericanas y poco a poco se iba desarrollando toda una serie de teorías para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial. El concepto que dio origen al Marketing allá por el año 1950 y de manos de Teodore Levitt, fue el de orientar los productos al grupo de compradores que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirigen los esfuerzos de promoción a las masas por medio de los mediosmasivos que en esa época comienzan a aparecer (cine, radio, televisión). En la década de los 90 se refina el concepto de Marketing orientado al cliente, y se comienzan a crear productos y servicios orientados a personas en particular, con la utilización de complejos sistemas informáticos capaces de identificar clientes específicos y sus necesidades concretas. Los segmentos se van reduciendo hastallegara grupos "meta" altamente determinados, casi personas concretas, con nombre y apellido.
El Marketing es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. El Marketing envuelve desde poner el nombre a la empresa o producto, seleccionar el producto, ladeterminación del lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, el tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se realizará, la capacitación de ventas, la solución de problemas el Plan Estratégico de crecimiento y el seguimiento. Toda actividad Comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requiere delMarketing para promover sus productos o servicios. No hay excepción. No es posible alcanzar el éxito en una actividad comercial sin Marketing. Existen entonces diez verdades básicas en marketing que el empresario debe tener en cuenta:
El Mercado está en cambio constante.
La gente olvida con mucha rapidez.
La competencia no está dormida.
El Marketing establece una posición para la...
"El Marketing de hoy no es una función, es una forma de hacer negocios" Regis Mc Kenna El análisis de un Mercado y sus necesidades, la determinación del Producto adecuado, sus Características y Precio, la Selección de un Segmento dentro del mismo y como comunicar nuestro mensaje y la logística de Distribución del producto son parte del arte conocido comoMarketing. Es bastante común que por Marketing se entiendan Ventas, aunque los dos conceptos son totalmente diferentes. El concepto de comercializar parte únicamente de la preocupación por vender y obtener rentabilidad.
El concepto de Marketing ha ido modificándose a través de los años de una orientación masiva, a lo que se ha dado en llamar Marketing de Relaciones o Uno a Uno. El Marketing como todoproceso, es dinámico y cambia, se modifica constantemente. Este proceso, pese a lo que se crea, no ha ocurrido al mismo tiempo en todos los países, o regiones del mundo.
Desde 1800 hasta los años "20" las empresas de Europa y Estados Unidos mostraban una clara orientación a la producción. Dado que lo que se produjera era consumido de inmediato, la manufactura determinaba las características delos productos. No era necesario comercializar para vender. Todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera lo que se producía. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, consumía cualquier cosa. La demanda superaba la oferta. A partir de la crisis de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban deintroducirse en el Mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieron un éxito momentáneo. Se comienza entonces a dar una gran importancia a las ventas, como generador de ingresos. Se desarrollan técnicas destinadas a vender y es desde aquí donde se genera la confusión entre Ventas y Marketing. Los procesos de Comercialización fueron analizados a fondo por las más prestigiosas Universidadesamericanas y poco a poco se iba desarrollando toda una serie de teorías para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial. El concepto que dio origen al Marketing allá por el año 1950 y de manos de Teodore Levitt, fue el de orientar los productos al grupo de compradores que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirigen los esfuerzos de promoción a las masas por medio de los mediosmasivos que en esa época comienzan a aparecer (cine, radio, televisión). En la década de los 90 se refina el concepto de Marketing orientado al cliente, y se comienzan a crear productos y servicios orientados a personas en particular, con la utilización de complejos sistemas informáticos capaces de identificar clientes específicos y sus necesidades concretas. Los segmentos se van reduciendo hastallegara grupos "meta" altamente determinados, casi personas concretas, con nombre y apellido.
El Marketing es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. El Marketing envuelve desde poner el nombre a la empresa o producto, seleccionar el producto, ladeterminación del lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, el tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se realizará, la capacitación de ventas, la solución de problemas el Plan Estratégico de crecimiento y el seguimiento. Toda actividad Comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requiere delMarketing para promover sus productos o servicios. No hay excepción. No es posible alcanzar el éxito en una actividad comercial sin Marketing. Existen entonces diez verdades básicas en marketing que el empresario debe tener en cuenta:
El Mercado está en cambio constante.
La gente olvida con mucha rapidez.
La competencia no está dormida.
El Marketing establece una posición para la...
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