tareas
Maximizar el consumo:
Es estimular el consumo al máximo, lo que a su vez elevará la producción, el empleo y la riqueza al máximo.Maximizar la satisfacción de los consumidores: Es aumentar la satisfacción de los consumidores al máximo y no sólo aumentar el consumo. Maximizar las opciones:Es aumentar al máximo la variedad de productos y las opciones de losconsumidores. Esto permitiría a los consumidores encontrar los bienes que satisfacen sus gustos con precisión.Maximizar la calidad de vida: Mejorar la calidad de vida no sólo entraña la calidad, la cantidad, la disponibilidad y el costo de los bienes, sino también la calidad del ambiente físico y el cultural. EL PROCESO DE APRENDIZAJE. En el proceso de aprendizaje se destacan cuatro factoresfundamentales:
• Impulso (necesidades o motivos): aquellos estímulos suficientemente fuertes como para inducir la realización de una acción.• Señal (clave): estímulo de diferencia que determina las circunstancias en las cuales se producirá una respuesta.• Reacción: respuesta del organismo ante la activación provocada por la señal.• Refuerzo: representa la mayor intensidad y tendencia a la repeticiónadquirida por la reacción a un estímulo, cuando la experiencia anterior resultó agradable.
FILOSOFÍA DE LA MERCADOTECNIA
“Para poder concretar los objetivos de la organización como objetivos de la mercadotecnia se debe tener en cuenta todo el tiempo en satisfacer las necesidades del mercado mejor que la competencia” “Haz lo que tú puedes vender, no vendas lo que tú puedes hacer”
El productodebe estar hecho en función de lo que el mercado necesita
Hay que ver lo que el cliente necesita de lo contrario se entra en la miopía del marketing Mediante la investigación de mercados.“Ama al cliente no al proveedor”
“Busca todo el tiempo necesidades y satisfácelas”
Funciones del Marketing
Función Informativa o Investigadora
El marketing tiene como primera función la responsabilidad de laobtención de los datos de mercado necesarios para el desarrollo de la función empresarial. Estos datos incluyen tanto el estudio de los aspectos externos (público objetivo, competidores, regulación existente en el mercado...) como internos (situación de nuestra empresa en el conjunto del mercado...). La obtención de estos datos mediante la Investigación de Mercados o Investigación Comercial ha decompletarse con el análisis y el proceso de los mismos.
Función Estratégica
Una vez obtenidos y analizados los datos de la fase Informativa el marketing tiene la función de, a la vista de dicha información, establecer la política estratégica de la empresa. Esta política estratégica abarca las grandes líneas de actuación por las que la empresa se regirá en un futuro determinado y se puedensubdividir en tres grandes funciones:
a) Selección. La primera decisión estratégica consiste en definir en qué mercado vamos a actuar, en seleccionar nuestro mercado de referencia.
b) Segmentación. Lo más probable es que la investigación descubra varios segmentos de mercado, por tanto la empresa debe elegir entre ellos cual es el que más se acerca a sus posibilidades de servicio y por tanto en cuáles deellos podrá operar con mayor posibilidad de éxito.
c) Posicionamiento. Elegido el segmento la empresa debe posicionar su producto o servicio de cara a los posibles consumidores resaltando sus beneficios clave y su posible diferenciación.
Función Táctica
El siguiente paso corresponde al desarrollo de la táctica empresarial que permitirá aplicar las estrategias en el día a día de la empresa.Estamos hablando del Marketing Táctico que engloba las herramientas del Marketing Mix que no son si no las famosas cuatro P del Marketing:
a) Producto. En el sentido más amplio de la palabra, es lo que ofrecemos al mercado sea producto físico o servicio.
b) Precio. El precio que dicho producto o servicio ofertará al mercado.
c) Position. Las medidas a tomar para que dicho producto sea accesible...
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