Tareas

Republica bolivariana de Venezuela
Instituto de Ingeniería Humana
Ambiente 4-v-12



Instructora
Raquel Omaña
Aprendiz
Krismar Barboza # 08
22.475.718

Guatire, 20/08/2012
Compromiso enla Calidad Total
Es la obligación contraída por parte de la dirección y la aplicación de todo el personal, en el proceso de la calidad total o mejora continua.
Capacidad en la Calidad
Es laaplicación de los procesos, además la concreción de estos procedimientos, evaluación, control y seguimiento para que se dé y persista la mejora continua dentro del ámbito laboral.

Comunicación
Es elproceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismorepertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
La comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla,escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intentocomunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice.
Principios Básicos
Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y proceso llevados a caboen la empresa implantar, la mejora continua tiene un principio puro nunca un fin.
Total compromiso de la dirección y un liderazgo activo de todo el equipo. Participación de todos losmiembros de la organización del trabajo en equipo hacia una gestión de calidad total.

Elementos de la Calidad

Diagrama Flujo
Es la representación gráfica del algoritmo oproceso. Se utiliza en disciplinas como la programación, la economía, los procesos industriales y la psicología cognitiva. Estos diagramas utilizan símbolos con significados bien definidos que representan...