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Páginas: 6 (1301 palabras) Publicado: 28 de octubre de 2014
MISION:
La misión es la razón por la que ha sido creada la empresa, la razón de ser de la misma, en otras palabras; su giro.Un problema en determinar la misión es que, desde que se declara, nace limitada por ejemplo una fábrica de zapatos no deberán definir su misión como “Somos una fábrica de zapatos” sino mejor será “Ofrecemos comodidad al caminar”, “Hacemos cómodo su andar” u Ofrecemoscomodidad a sus pies”.Otro ejemplo puede ser el de un restaurante, una misión equivocada puede ser “Vendemos la mejor comida de la ciudad”, será más conveniente definir la misión como “Ofrecemos una nueva experiencia a su paladar”, “El mejor ambiente para comer, o también “Un conjunto de agradables sabores para su familia”.La importancia de la misión es que debe permitirnos crecer en el negocio en elque estamos laborando, no debe limitarnos con unas cuentas palabras.VISION:
La visión es adonde quiere llegar la organización, en donde se ve la empresa a lo largo de los años, como quiere ser reconocida conforme crezca y logre su estabilidad y permanencia. Puede decirse que la visión es el sueño de lo que se quiere lograr.Ejemplos de visión:“El Grupo Riba Smith es una institución respetada yadmirada por sus valores humanos, donde el beneficio del cliente y del entorno es la meta de todos los que en el grupo trabajamos, donde el cliente se siente que compra productos y recibe servicios de gran valor y donde se respira un aire de armonía y alegría de trabajo”. Supermercado Riba Smith.“Nos comprometemos a brindar servicios y productos competitivos de la mejor calidad con un equipo humanoprofesional e innovador y una infraestructura que garantiza la satisfacción plena de nuestros clientes en la región”. Nissan.“Mantener y acrecentar el liderazgo de participación en los diferentes mercados o sectores donde participamos, ofreciendo un servicio donde la inversión de nuestros clientes y distribuidores sea la más rentable en el mercado”. Nacobre.
FILOSOFIA:
Principalmente la filosofíaorganizacional la podríamos definir como una disciplina de normas, valores que estas a su vez forman una cultura con el propósito de llevar al éxito las organizaciones. Buscando a su vez un equilibrio en diferentes aspectos como el ambiente, la proyección social, el servicio al cliente; y así al utilizar esta herramienta se podría alcanzar la eficiencia deseada y al interactuar con el entorno seobtendrían grandes beneficios en las empresas.
El hecho de que las empresas se proyecten con una misión y una visión ayuda mucho a lograr este equilibrio organizacional, buscando un  modo de vida.
OBJETIVOS:
La redacción de un objetivo efectivo puede ser más difícil que el solo escribir unas cuantas palabras que deban ser entendidas por todos. Considérese el siguiente objetivo deuna universidad.
"El objetivo básico de la universidad es proporcionar oportunidades en la educación superior en los campos de las artes liberales y aplicadas, enseñanza, comercio y estudio profesional"
y el siguiente para un fabricante:
"El objetivo de esta empresa comercial es producir, mediante los métodos de la producción en masa, acondicionadores de aire en unidades de bajo costo en áreas selectasa precio de menudeo en gran manera competitivos con el fin de que la compañía realice un rendimiento razonable sobre la inversión"
A primera vista ambos enunciados parecen sé objetivos razonablemente buenos. Pero un estudio mas de cerca ofrece algunas dudas respecto a su calidad y conveniencia para los propósitos administrativos.
proporcionar oportunidades, estudio profesional
Producir, métodos de laproducción, áreas selectas, rendimiento razonable.
Todo esto quiere decir que todo objetivo ambo. Está sujeto a cierta interpretación la prueba de la claridad y comprensión es lo que entienda el receptor del enunciado del objetivo. En consecuencia, los objetivos deben ser redactados tan cuantitativamente como sea posible sin detallar en exceso de manera que el receptor sea incapaz de usar su...
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