tareas
Páginas: 31 (7739 palabras)
Publicado: 6 de noviembre de 2014
Instituto Politécnico Nacional
Dirección de Planeación
Guía Técnica para la Elaboración de
Manuales de Procedimientos
Clave del documento:
SGE-DF-IT-01
Fecha de emisión:
2014-06-12
Versión:
01
CONTROL DE EMISIÓN
Página 2 de 31
Instituto Politécnico Nacional
Dirección de Planeación
Guía Técnica para la Elaboración de
Manuales de Procedimientos
Clave del documento:SGE-DF-IT-01
Fecha de emisión:
2014-06-12
Versión:
01
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CONTROL DE CAMBIOS
Número
de versión
Fecha de
actualización
Descripción del cambio
00
2012-08-27
Se emite por primera vez la Guía Técnica para la Elaboración de
Manuales de Procedimientos y de Gestión de la Calidad, tomando
como base la Guía para la Elaboración de Manuales de Procedimientos
dejunio de 2012.
01
2014-06-12
Se modifica el nombre del documento y se precisan criterios
generales.
Instituto Politécnico Nacional
Dirección de Planeación
Guía Técnica para la Elaboración de
Manuales de Procedimientos
Clave del documento:
SGE-DF-IT-01
Fecha de emisión:
2014-06-12
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01
Página 4 de 31
CONTENIDO
Portada
1
Control deEmisión
2
Control de Cambios
3
Índice de Contenido
4
1.
Introducción
6
2.
Definición del manual de procedimientos
6
2.1 Lineamientos generales
7
2.1.1. Registro
7
2.2 Actualización
7
2.3 Características
8
2.4 Análisis, dictamen, registro y difusión
8
3.
Estructura del manual deprocedimientos
9
3.1
Apartados
9
3.1.1
9
3.1.2 Portada
10
3.1.3 Control de emisión
11
3.1.4 Control de cambios
12
3.1.5 Contenido
12
3.1.6 Introducción
12
3.1.7 Propósito
13
3.1.8 Marco Jurídico-Administrativo
13
Acta de Expedición
3.2 Estructura de losprocedimientos
3.2.1 General
3.2.1.1 Portada
14
14
14
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Guía Técnica para la Elaboración de
Manuales de Procedimientos
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SGE-DF-IT-01
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2014-06-12
Versión:
01
3.2.2 Encabezado
Página 5 de 31
14
3.2.2.1 Campos que se deben llenar de acuerdo alos datos de cada
dependencia politécnica
14
3.2.2.2 Control de emisión
15
3.2.1.3 Control de cambios
16
3.2.1.4 Nombre
16
3.2.1.5 Propósito
17
3.2.1.6 Alcance
17
3.2.1.7 Documentos de referencia y normas de operación
17
3.2.1.8 Políticas de operación
18
3.2.3 Técnica19
3.2.3.1 Responsable de las actividades
19
3.2.3.2 Descripción de las actividades
20
3.2.3.3 Registros
21
3.2.4 Esquemática
22
3.2.4.1 Simbología para los diagramas de flujo
22
3.2.4.2 Lineamientos para el manejo de la simbología
24
4.
3.2.5 Anexos
Glosario
25
26
Instituto PolitécnicoNacional
Dirección de Planeación
Guía Técnica para la Elaboración de
Manuales de Procedimientos
Clave del documento:
SGE-DF-IT-01
1.
Fecha de emisión:
2014-06-12
Versión:
01
Página 6 de 31
INTRODUCCION
´
La Secretaría de Gestión Estratégica, a través de la Dirección de Planeación, con fundamento en los
artículos 24 y 45 del Reglamento Orgánico del IPN, formula lapresente Guía Técnica con el objetivo de
unificar y simplificar la metodología para la elaboración de Manuales de Procedimientos, en el contexto
del Eje de Desarrollo cinco “Ejercicio de una Gestión Institucional Responsable, Transparente y Eficiente
con Procesos Innovadores”, del Programa Institucional de Mediano Plazo (PIMP) 2013-2015.
La Guía describe los lineamientos generales para la...
Dirección de Planeación
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Manuales de Procedimientos
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actualización
Descripción del cambio
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Se emite por primera vez la Guía Técnica para la Elaboración de
Manuales de Procedimientos y de Gestión de la Calidad, tomando
como base la Guía para la Elaboración de Manuales de Procedimientos
dejunio de 2012.
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Se modifica el nombre del documento y se precisan criterios
generales.
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Portada
1
Control deEmisión
2
Control de Cambios
3
Índice de Contenido
4
1.
Introducción
6
2.
Definición del manual de procedimientos
6
2.1 Lineamientos generales
7
2.1.1. Registro
7
2.2 Actualización
7
2.3 Características
8
2.4 Análisis, dictamen, registro y difusión
8
3.
Estructura del manual deprocedimientos
9
3.1
Apartados
9
3.1.1
9
3.1.2 Portada
10
3.1.3 Control de emisión
11
3.1.4 Control de cambios
12
3.1.5 Contenido
12
3.1.6 Introducción
12
3.1.7 Propósito
13
3.1.8 Marco Jurídico-Administrativo
13
Acta de Expedición
3.2 Estructura de losprocedimientos
3.2.1 General
3.2.1.1 Portada
14
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14
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Guía Técnica para la Elaboración de
Manuales de Procedimientos
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3.2.2 Encabezado
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3.2.2.1 Campos que se deben llenar de acuerdo alos datos de cada
dependencia politécnica
14
3.2.2.2 Control de emisión
15
3.2.1.3 Control de cambios
16
3.2.1.4 Nombre
16
3.2.1.5 Propósito
17
3.2.1.6 Alcance
17
3.2.1.7 Documentos de referencia y normas de operación
17
3.2.1.8 Políticas de operación
18
3.2.3 Técnica19
3.2.3.1 Responsable de las actividades
19
3.2.3.2 Descripción de las actividades
20
3.2.3.3 Registros
21
3.2.4 Esquemática
22
3.2.4.1 Simbología para los diagramas de flujo
22
3.2.4.2 Lineamientos para el manejo de la simbología
24
4.
3.2.5 Anexos
Glosario
25
26
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Manuales de Procedimientos
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1.
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Versión:
01
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INTRODUCCION
´
La Secretaría de Gestión Estratégica, a través de la Dirección de Planeación, con fundamento en los
artículos 24 y 45 del Reglamento Orgánico del IPN, formula lapresente Guía Técnica con el objetivo de
unificar y simplificar la metodología para la elaboración de Manuales de Procedimientos, en el contexto
del Eje de Desarrollo cinco “Ejercicio de una Gestión Institucional Responsable, Transparente y Eficiente
con Procesos Innovadores”, del Programa Institucional de Mediano Plazo (PIMP) 2013-2015.
La Guía describe los lineamientos generales para la...
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