Tareas

Lic. Luis Antonio Hevia Jiménez, Oficial Mayor del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado de Yucatán, con las atribuciones y facultades que me confieren los artículos 27 fracción III y 31 fracciones II y XIII del Código de la Administración Pública de Yucatán; y artículo 11 apartado “A” fracción XVI y apartado “B” fracciones I y XV del Reglamento del Código de la Administración Pública delEstado de Yucatán, expido el siguiente documento:

Manual de Uso del Equipo de Cómputo y Periféricos

Enero 2009

ÍNDICE
Pág.

1. 2. 3. 4. 5.

Glosario de Términos Marco Legal Propósito Alcance Norma

3 4 5 6 7 7 7 8 9 10 12 13

5.1 Adquisición de Equipo de Cómputo y/o Periféricos 5.2 Instalación y Ubicación del Equipo de Cómputo y/o Periféricos 5.3 Mantenimiento y Cuidado del Equipo deCómputo y/o Periféricos 5.4 Instalación y Uso de Software 5.5 Periféricos 6. 7. Cumplimiento Transitorios

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1. Glosario de Términos
En los términos del presente manual normativo se entenderá por: Asistencia.- Ayuda, asesoría, soporte y/o solución de dudas y problemas informáticos. Configuración original del equipo.- Parámetros establecidos en el equipo de cómputo por el personal deinformática al momento de entregarlo al usuario. CPU: Unidad Central de Procesamiento de la Computadora. DGTI.- Dirección General de Tecnologías de Información de la Oficialía Mayor del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado de Yucatán. DSSI.- Dirección de Soporte y Servicios Informáticos de la DGTI. Equipo de cómputo.- Computadoras personales (portátiles y de escritorio) y accesorios. Informático.-Especialista en computación al servicio de los usuarios finales. Medias.- Formato ó medio en el cual se entregan instaladores y/o software. Formatos ó medio para la impresión, por ejemplo papel, diapositivas, sobres, etc. Periférico.- Dispositivo auxiliar e independiente conectado a la unidad central de una computadora. REVDV.- Red Estatal de Voz, Datos y Video. Resguardo.- Documento que proporcionaevidencia de entrega de equipo y/o software de una entidad a otra. Documento que identifica al usuario responsable del equipo. Respaldo.- La copia de archivos en medios de almacenamiento ajenos al equipo en donde se almacena u origina. Responsable de la Unidad Informática.- Titular del área de cómputo de una Entidad o Dependencia. Software.- Conjunto de programas, instrucciones y reglasinformáticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora. UI.- Unidad de Informática. Unidad Informática.- Área de alguna Dependencia o Entidad del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado encargada de asuntos informáticos. UPS.- Unidad de energía ininterrumpible, conocida también como no-break. Usuario.- Servidor Público diferente a un informático, que utiliza un equipo de cómputo proporcionado por suEntidad o Dependencia.

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2. Marco Legal
• Ley de los Trabajadores al Servicio del Estado y Municipios de Yucatán. • Código de la Administración Pública de Yucatán. • Reglamento del Código de la Administración Pública de Yucatán.

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3. Propósito
El presente manual tiene como finalidad establecer las normas para la adquisición, asignación y uso de equipos de cómputo y periféricos.

54. Alcance
El contenido del presente manual es de carácter obligatorio para Dependencias y Entidades enlazadas a la Red Estatal de Voz, Datos y Video del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado.

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5. Norma
5.1 Adquisición de Equipo de Cómputo y/o Periféricos.
I. Los Titulares de las Dependencias y Entidades del Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado, proveerán a su personal deequipo de cómputo, como herramienta de trabajo para cuyo desempeño institucional se considere necesario. II. Toda adquisición de equipo de cómputo y/o periféricos debe realizarse de acuerdo con las especificaciones técnicas vigentes definidas por la Dirección de Soporte y Servicios Informáticos. III. La DSSI actualizará las especificaciones técnicas de equipo de cómputo y periféricos y deberá...