tareas

Introducción:

Teléfonos de México S.A.B de C.V (TELMEX) es la empresa de Telecomunicaciones mas importante de America Latina, nuestro mayor compromiso es proporcionar soluciones de telecomunicaciones que se ajusten a las condiciones socioeconómicas y culturales de nuestros clientes.
Somos la empresa de Telecomunicaciones numero uno en México operada y controlada por mexicanos, garantizamosla comunicación dentro y fuera del país, mediante productos y servicios de gran valor, innovadores y de clase mundial.
Para lograrlo, Telmex aplica acciones y estrategias para mantener una empresa sumamente sólida con una amplia infraestructura tecnológica que refuerza sistemáticamente con programas de inversión, programas de capacitación y desarrollo humano que eleven el nivel académico yprofesional de nuestros trabajadores, permitiéndonos contar con una planta laboral cuyo nivel es competitivo a las empresas de telecomunicaciones mas importantes del mundo. Así mismo Telmex mantiene su esfuerzo en elevar la calidad y el uso optimo de la tecnología, operando dentro de los mas estrictos estándares de calidad utilizando tecnología de punta y con una orientación hacia la satisfacción totalde los clientes.

Para apoyar el liderazgo de Telmex en la expansión de la penetración de servicios en todos los mercados posibles de nuestro país así como su acceso al resto del mundo a través de las telecomunicaciones, la Dirección Técnica y Administración de la Red (DTYAR), es una de las áreas que ha sostenido desde 1997 el esfuerzo en provocar el cambio para el logro de la excelencia en eldesarrollo de sus funciones atreves de la certificación de sus servicios y procesos en ISO 9000.

Estructura Organizacional de Teléfonos de México S.A.B de C.V :

















Entorno de la Dirección Técnica y Administración de la Red

La DYTAR cuenta con una organización de enfoque matricial estructurado por áreas funcionales que definen el quehacer y áreas operativas queejecutan los lineamientos de las áreas funcionales y las retroalimentan.

Las áreas funcionales son 8 y se encuentran concentradas en la Cd de México en el Centro Lada y en el conjunto Verónica permitiendo una adecuada integración de los esfuerzos de los equipos de trabajo en tiempo real, asegurando de esta forma que el personal de la organización contribuya eficientemente a los objetivosestablecidos interactuando en el momento que se requiera.






















Subdirecciones funcionales:

Ingeniería: Dimensionar y proyectar la evolución y el crecimiento de TELMEX con un total sentido de negocio, alcanzando estándares de clase mundial enfocados al cliente, que nos permiten mantener el liderazgo en el mercado de las Telecomunicaciones.

Soporte Técnico:Garantizar:
Que los nuevos servicios antes de lanzarse al mercado cumplan técnicamente con: el requerimiento de nuestros clientes, la funcionalidad en la plataforma y que tenga interoperabilidad con la planta existente
Que el equipo y sistemas a implementarse en la red de telecomunicaciones de TELMEX cumplan con los requerimientos de compatibilidad, funcionalidad, crecimiento y evolución deplanta.
El optimo funcionamiento de la red de Telecomunicaciones
Através de esta Área se garantiza la rentabilidad de la tecnología, el cumplimiento de estándares de calidad internacional así como la autosuficiencia en la atención de nuestra planta interna.

Explotación de la Red Carrier: Asegura el suministro oportuno de los servicios solicitados por nuestros clientes, la oportunidad y calidad dela infraestructura.

Explotación Red de conectividad: Asegurar que los planes y programas se cumplan, ejecutando acciones que corrijan las desviaciones y coordinando los trabajos para el logro de objetivos, lograr y mantener los estándares de calidad de la planta local, que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, así como mantener el nivel optimo de ocupación y eficiencia de la red....