TAREAS

“ZMOT” EL MOMENTO CERO DE LA VERDAD
Cada empresa persigue ahora a sus consumidores mediante estrategias de marketing que utilizan y van cambiando día con día, la lectura hace referencia a lo quehacen los consumidores cuando ven un producto, y es que cuando antes ibas y pedias opinión a alguno de tus familiares o conocidos sobre algo que te querías comprar, eso te llevaba tiempo y a la hora dehaber tomado la decisión resultaba que el producto ya estaba agotado.
Ahora las cosas han cambiado, consultas en internet todas tus dudas, a este momento le llaman el momento cero de la verdad(ZMOT), ese momento en el que se muestran los frutos del marketing, el momento en el que se toman decisiones al acceder a la información en internet o bien, el momento que define el éxito o fracaso de laempresa.
Esto es verdad, a mí en lo personal me ha pasado, cuando tengo un dolor de cabeza, estomago o garganta, lo primero que hago es consultar en internet que sustancia es buena para el dolor quepresente en ese momento, ¿Que dosis debo tomar?, y ¿cada cuantas horas?, o bien cuando necesito vender un auto comparo mi precio y condiciones con las de mi competencia; todo esto es un ejemplo de lomucho que hacen los consumidores a partir de sitios web.
A la primera impresión que se tiene del producto es a la que se le llama el momento cero de la verdad, es la que va a determinar la compramediante un estimulo que se genera antes de ella.
Los hábitos de consumo nos permiten buscar información antes de adquirir un producto, para ello necesitamos el apoyo del modelo mental del marketing,del cual destacan 3 momentos cruciales e importantes: Estimulo (Cuando algo llama tu atención y te gusta), Compra (Cuando hiciste hasta lo imposible por tenerlo) y Experiencia (Cuando lo usas); sinembargo según los especialistas en marketing existe un gran momento antes de realizar la compra, “Zmot” que surge al querer tener información y características claras de tu próximo producto a...