Tareas

1.- ¿Qué porcentaje de la comunicación es NO VERBAL?
El 93 % de la comunicación es no verbal.
2.- ¿Qué significa “una palmada en la espalda”?
Una palmada en la espaldaes una forma de mostrar poder o posición de poder.
3.- En el “apretón de manos”, ¿Quiénes tienen la posición dominante?
Las personas que se ponen a lado izquierdo, sonlas que manejan una posición dominante al momento de saludar con un apretón de manos.
4.- ¿Que es la imagen (de uno)?
La imagen visual de uno se basa en como vistes,como te sientas, como hablas, en el tono de voz que utilizamos y en los gestos.
5.- ¿En que se basa (generalmente) la gente cuando compra, en el producto, en losdatos del producto o en el vendedor?
Si tememos que decidir entre dos productos similares, generalmente la compra se puede inclinar a un vendedor que nos inspiroconfianza. Un vendedor sincero que nos recibió con una sonrisa amable y nos explico las bondades del producto en forma natural y mirándonos a los ojos.

6.- ¿Cuáles son lasexpresiones universales de las emociones, según Paul Ekman?
Según Paul Ekman las expresiones universales que atraviesan las diferentes razas y culturas son siete gestosfaciales:
*
* Felicidad
* Interés
* Ira
* Miedo
* Sorpresa
* Desdeño
* Asco

7.- ¿Qué porcentaje de la comunicación proviene de la voz?El 38 % de la comunicación viene de la voz.
8.- Si hay conflicto entre las palabras y el lenguaje corporal, ¿en que aconseja el video que se debe confiar?
Si hay unconflicto ente las palabras y el lenguaje corporal, los expertos nos aconsejan confiar en el Lenguaje Corporal, siempre y cuando sepamos realizar un buen análisis del mismo.