tareas

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

Plan Indicativo de Formación en Turismo
Lineamientos para su implementación

Bogotá D.C., diciembre de 2009

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PLAN INDICATIVO DE FORMACIÓN EN TURISMO
Lineamientos para su implementación

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO
VICEMINISTERIO DE TURISMO
Ministro de Comercio, Industria y Turismo
Luis Guillermo Plata
Viceministro deTurismo
Oscar Rueda García
Directora de Calidad y Desarrollo Sostenible del Turismo
Clara Inés Sánchez Arciniegas
Director de Análisis Sectorial y Promoción
Carlos Alberto Vives Pacheco
Coordinador Grupo de Calidad, Seguridad y Cooperación Internacional
Luis Antonio Sarmiento Melo
Investigación (2005)
Julio E. Arbeláez Pinto
Revisión y actualización
Julio E. Arbeláez Pinto y Clara InésSánchez Arciniegas
Agradecimentos
Secretaría General Iberoamericana y Organización Mundial del Turismo – OMT
Fotografias
Portada: Estudiantes en hipogeo del Parque Arqueológico de Tierradentro (Inzá, Cauca) William Heredia Orjuela.
Página 5: Julio E. Arbeláez Pinto.

Bogotá, Colombia
2009

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TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIÓN............................................................................................................4
1.INTRODUCCIÓN .........................................................................................................5
2. MARCO DE ANÁLISIS .................................................................................................6
2.1. ANTECEDENTES Y CONTEXTO.................................................................................6
3. DIAGNÓSTICO........................................................................................................ 12
3.1. DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS EN EL SECTOR TURÍSTICO ............................ 12
3.2. SITUACIÓN ACTUAL DE LA FORMACIÓN EN TURISMO EN COLOMBIA .................... 14
3.2. ANÁLISIS DE LA OFERTA Y DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS PARA EL SECTOR
TURÍSTICO COLOMBIANO........................................................................................... 18
3.2.2. OFERTA DE RECURSOS HUMANOS EN EL SECTOR TURÍSTICO COLOMBIANO ....... 19
4. PLAN INDICATIVO DE FORMACIÓN EN TURISMO EN COLOMBIA. ............................. 22
4.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 23
4.2.OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 23
4.3. PROYECTOS ......................................................................................................... 25
4.3.1 SISTEMA NACIONAL DE INFORMACIÓN DE EDUCACIÓN PARA EL TURISMO ......... 25
4.3.2. CENTRO DE INFORMACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL RECURSO HUMANO ............ 26BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................ 27

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PRESENTACIÓN
La dinámica creciente del turismo en Colombia implica trazar nuevas metas y tener una visión
innovadora para la gestión del turismo en los diferentes destinos y productos turísticos
colombianos. En este contexto surge el interés por desarrollar herramientasque faciliten la
adaptación a los cambios y las exigencias actuales en el mercado turístico, y que den respuesta
a las prioridades en materia de sostenibilidad y competitividad.
Con este propósito, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en desarrollo de su misión
y con el ánimo de orientar la gestión de los diferentes actores del turismo colombiano,
presenta los documentos depolítica pública para el sector, que incluyen propuestas para la
competitividad, el mercadeo, la promoción y la seguridad turística; así como el turismo social,
la vinculación del turismo y las artesanías y la formación en turismo.
Este trabajo, realizado durante el año 2009, es el resultado del esfuerzo del Gobierno Nacional
por afianzar las acciones pertinentes para la consecución y alcance de...