tareas

Comparaciones de Grandes actuares de
Gestión de la Calidad


La Trilogía de Juran
La planificación de la calidad en uno de los tres procesos básicos de gestión por medio de los cuales gestionamos la calidad. Los tres procesos (la trilogía de Juran) están interrelacionados.
El mejoramiento de la calidad se compone de tres tipos de acciones, según Juran:
Control de calidad.
Mejora de nivelo cambio significativo.
Planeación de la calidad.
Cuando ya existe un proceso se empieza con acciones de control y cuando el proceso es nuevo, con las de planeación.
Procesos de la Trilogía
Terminología Financiera
Planificación de la Calidad
Control de Calidad
 Mejora la Calidad
Presupuestar, planificar el negocio Control de Costos, Control de Gastos,
Control de Inventario
Reducción deCostos, Mejora de Beneficios

COMENTARIO
El Rumano, Joseph Juran desempeñó un papel crucial a la hora de promocionar la idea de vigilar la calidad y crear métodos de control. Entre los pasos que estableció para controlar la calidad destacar:
La importancia de fomentar la idea de la necesidad de un control férreo de la calidad  La búsqueda de métodos de mejora
El establecimiento deobjetivos de calidad y la aplicación de todo tipo de medidas y cambios para poder alcanzar estas metas.
La necesidad de comprometer a los trabajadores en la obtención de una mayor calidad mediante programas de formación profesional, comunicación y aprendizaje.
La revisión de los sistemas y proceso productivos para poder mantener el nivel de calidad alcanzado
Según Juran, la palabra calidadtiene múltiples significados:
Comportamiento
Ausencia de deficiencias o fallas
Finalmente, Joseph Juran dice que calidad es la adecuación al uso.
El logro de la calidad requiere el desempeño de varias actividades identificadas de calidad.
Juran y su visión global de la calidad y extensa y fructífera de la carrera en los campos de profesor, investigador, conferencista, consultor y por sífuera poco guía de la calidad. Siempre se adecuó al cambio, manteniéndose al día a través del mundo y con su fundación Juran.
En todos los aspectos un autor que no se centraliza en un punto de problemas, sino herramientas para cualquier parea de una empresa y así solucionarlos.
La espiral del progreso de la calidad muestra una recurrencia típica de actividades para poner un producto en el mercado yes una versión altamente simplificada de lo que ocurre en una gran empresa.
La trilogía de Juran consiste en desarrollar los productos y procesos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes y comprende las siguientes actividades básicas:
Identificar los clientes y sus necesidades
Desarrollar un producto que responda a sus necesidades
Desarrollar un proceso capaz deproducir ese producto
CICLO PECA O CICLO DEMING (W. Eduards Deming)
(P) Plan: elaborar los cambios basándose en datos actuales
(E) Ejecución: ejecutar el cambio
(C) Control: evaluar los efectos y recoger los resultados
(A) Actuación: estudiar los resultados, confirmar los cambios y 
experimentar de nuevo
es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un conceptoideado por Walter A. Shewhart. Es muy utilizado por los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y los sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI).
Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando continuamente la calidad, reduciendo los costes, optimizando la productividad,reduciendo los precios, incrementando la participación del mercado y aumentando la rentabilidad de la empresa u organización

Deming y Crosby

Los 14 puntos de Deming son de presencia permanente, en cambio Crosby propone sus 14 pasos secuenciales para llegar a los resultados de una gestión de calidad Ambos se rigen bajo un ciclo al final plantean retroalimentación El enfoque de Deming es...