Tareas

ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO

RAFAEL ALEXANDER LÓPEZ CHAVES

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES ESCUELA DE POSGRADOS ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ 2005

ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO

RAFAEL ALEXANDER LÓPEZ CHAVES

TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE ESPECIALISTA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASESOR CARLOS NARVÁEZ DOCENTE

FUNDACIÓNUNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES ESCUELA DE POSGRADOS ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BOGOTÁ 2005

Nota de aceptación

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________________________________________ Presidente del Jurado

________________________________________ Jurado

________________________________________ Jurado

Bogotá, D.C., 18 de Noviembre de 2005

A Dios, fuente infinita de sabiduría y conocimiento, A mis padres, eterno amor y agradecimiento A la Mujer Amada

AGRADECIMIENTOS

Expreso mis más sincerosagradecimientos a todo el cuerpo docente de la Fundación Universitaria Los Libertadores que contribuyo en mi formación profesional, sus enseñanzas verdaderos tesoros en ésta selva de cemento, Dios los guarde. A mis padres por su decidido apoyo desde mi primeros años, sus consejos, sabiduría y ejemplo de vida han dejado una huella imborrable en mi memoria y mi corazón, Gracias.

CONTENIDO

pág.INTRODUCCIÓN 1. ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA 2. EXPOSICIÓN DEL PROBLEMA 3. ARGUMENTACIÓN 3.1 ADMINISTRACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO 3.2 ORGANIZACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO. 4. CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS

11 13 15 16 19 24 42 44 46

LISTA DE ANEXOS

pág.

ANEXO A. Responsabilidad del Centro de Cómputo ANEXO B. Garantía del Software ANEXO C. Licencias de uso

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RESUMENEl Grupo de Gestión de Sistemas sirviendo como ente de apoyo administrativo para éste Ministerio, dentro de sus funciones debe brindar soluciones informáticas acordes a las necesidades de las dependencias que trabajan por el país, es así como a partir de la aprobación de importantes recursos económicos, por parte de la Dirección Nacional de Planeación – DNP, se tiene previsto el diseño, desarrolloe implementación de dos centros de cómputo en igual número de sedes de ésta entidad, todo ello para ofrecer a sus usuarios herramientas de trabajo ágiles y oportunas para el desempeño de sus funciones. El presente proyecto de grado pretende generar un modelo de trabajo que sirva para el Grupo de Gestión de Sistemas del Ministerio del Interior y de Justicia, basado en la necesidad de documentar ydefinir los procedimientos y directrices a nivel de administración en los Centros de Cómputo que se tiene previsto implementar al interior de la entidad.

Ministerio del Interior y de Justicia Soluciones Informáticas Dirección Nacional de Planeación Grupo de Gestión de Sistemas e Informática Centros de Cómputo

INTRODUCCIÓN

Es claro que en la actualidad existe una problemática social enColombia, de la cual es consiente el Gobierno Nacional y para ello ha adoptado diversas políticas de Estado a fin de combatirla y reducir el impacto en la población y el mejoramiento en la calidad de vida de los ciudadanos. Así pues, que el Ministerio del Interior y de Justicia siendo uno de los pilares de la Democracia tiene la misión de adoptar estrategias y planes de inversión social impulsendesarrollo de estos programas. Se han tomado como puntos de referencia principalmente la falta de conocimiento en materia gerencial informática existente, la necesidad de implementar nuevas tecnologías y los requerimientos de tecnología y sistemas de información por parte de las Direcciones Misionales que trabajan para la construcción de un nuevo país. En cuanto a la revolución tecnológica existente...