Tareas

con gran frecuencia existen muchos niveles detonadore de las decicin de compras enves que solo un agente de compras p vebdedor incluso de para compras menores.
la idea deservir mejor a los clientes
se estan dando cuenta que pueden necesitar ser solucionadores ara sus clientes en el proceso de creear relaciones a largo plazo o sociedad por ellos.algunos incluso an visto la necesidad de convertirse en gerentes de cuenta o representantes de una mercadotecnia mas amplia de la compañia. en el proceso, mucha firmas estancambiando los planes de compensacion a base de comicion ( que fomenta las ventas pero no el servicio) por un salario mas bonificaciones, que es mucho mas compatible en la creenciade tales sociedades con los clientes.
deben hacerse notar otras varias tendencias que afectan a las ventas; cada vez se utiliza mas la compra computalizada por redes decomunicacion y por internet canto como los mayoristas como por los detallistas y las persona comun paea hacer busquedas de productos y servicios mediante el internet en vez de ezperar yconfiar en un vendedor para el abastecimiento de pedidos, en redes internas se depende de compuntadoras para mantener el control de los productos identificando los putnos de mayordemanda en tal situacion, el papel del vendedor cambia a un tipo de ventas mas rutinaria: a la introduccion de nuevos productos y al manejo de problemas especiales o a losrequisitos de servicio que entonces consituye la mayoria de los esfuerzos de ventas, en la actualidad las firmas reconocen que la productividad en ventas es mas importate que el merovolumen de ventas. en consecuencia losobjetivos de ventas y la evolucion del desempeño en ventas estan cambiando del emfacis en el volumen del emfasis en las utilidades.