tareascisneros2014

FACULTAD DE INGENIERÍA DE EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS
CARRERA DE INGENIERÍA DE EMPRESAS

MEMORIA TÉCNICA
Previa a la obtención del título de:
INGENIERAS DE EMPRESAS
Tema:
“PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA DISTRIBUIDORA DE ACABADOS
DE CONSTRUCCIÓN
CCIÓN Y GRIFERÍA “CONSTRUHOGAR” DE LA CIUDAD DE
RIOBAMBA, PARA EL PERÍODO 2011-2015”.
2011 2015”.

TANIA CAROLINA BONILLAHUILCA
VERÓNICA DEL ROCÍO NAVARRETE OLMEDO

RIOBAMBA – ECUADOR
2010

MEMORIA TÉCNICA

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA DISTRIBUIDORA DE ACABADOS DE CONSTRUCCIÓN Y
GRIFERÍA “CONSTRUHOGAR” DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA, PARA EL PERÍODO 2011-2015.

CERTIFICACIÓN

Certificamos que el presente trabajo ha sido revisado en su totalidad quedando autorizado
su presentación.

DIRECTOR DE
LAMEMORIA TECNICA

PRESIDENTE TRIBUNAL

MIEMBRO TRIBUNAL

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA DISTRIBUIDORA DE ACABADOS DE CONSTRUCCIÓN Y
GRIFERÍA “CONSTRUHOGAR” DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA, PARA EL PERÍODO 2011-2015.

AUTORIA

Las ideas expuestas en el presente trabajo de investigación y que aparecen como propias
son en su totalidad de absoluta responsabilidad delas autoras.

Tania Carolina Bonilla Huilca.
Verónica del Rocío Navarrete Olmedo.

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA DISTRIBUIDORA DE ACABADOS DE CONSTRUCCIÓN Y
GRIFERÍA “CONSTRUHOGAR” DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA, PARA EL PERÍODO 2011-2015.

DEDICATORIA

Su pequeño y tierno rostro alegra mi vida
Sus suaves manos acarician mis mejillas
Y su sonrisa… Es el alientoque me dio
para culminar con la etapa final de mi ingeniería.
A ti mi precioso hijo Mateo Jhossue, te dedico este trabajo.

Y a todos mis seres queridos: mis padres, mis hermanas
y mi amado esposo, que me apoyaron en todo momento.
LOS AMO MUCHO.

Tania Bonilla H.

A mi madre que ha sido ejemplo de superación, apoyo, amor y que con
su proceder supo formar a una mujer responsable yagradecida con la
vida.
A mis hermanos mayores, Carlos y Jessenia que con sus experiencias
y ocurrencias supieron aconsejarme con amor en cada momento,
previniéndome de cometer errores ya conocidos.
A mi compañero, socio, amigo y amor… mi esposo que con su
paciencia, fortaleza y amor supo comprender, aconsejar y apoyar.
A mis amigos, compañeros y maestros tan queridos y respetados,
quienes seconvirtieron en hermanos y familia para mí, siendo ejemplo
e inspiración de lucha y saber, gracias por sus consejos y cariño. Estaré
eternamente agradecida con aquellos quienes intervinieron en mi
formación, elevando una oración a Cristo Creador para que bendiga sus
vidas y les otorgue esa felicidad que se puede encontrar únicamente
teniendo FÉ y AMOR en el corazón.

Verónica Navarrete O.4

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GRIFERÍA “CONSTRUHOGAR” DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA, PARA EL PERÍODO 2011-2015.

AGRADECIMIENTO

A la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, a la Facultad de
Administración de Empresas y a la Escuela de Ingeniería de Empresas por
abrirnos sus puertas para cumplir con uno de nuestrossueños, ser
ingenieras.
A la empresa “CONSTRUHOGAR”, por facilitarnos la información
necesaria para cumplir y aprender como un paso más de nuestra carrera.
A nuestros maestros de toda la vida estudiantil politécnica por impartir los
conocimientos necesarios que serán los fundamentos para ejercer nuestra
profesión.
A todas las personas que de alguna manera colaboraron con la culminación
deesta memoria técnica.
Y sobre todo a Dios Todopoderoso, por darnos la vida y ser nuestro amigo
fiel quien ha escuchado día a día nuestras plegarias y agradecimientos.

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA DISTRIBUIDORA DE ACABADOS DE CONSTRUCCIÓN Y
GRIFERÍA “CONSTRUHOGAR” DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA, PARA EL PERÍODO 2011-2015.

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