TareaVII


Estimado/a participante: Competencia a desarrollar: Implementa estrategias de comunicación efectiva y de liderazgo en busca de la resolución de conflictos. Lea el tema manejo de conflictos en ellibro de texto básico, y realice las siguientes actividades.
Para subir  a la plataforma o entregar al facilitador.
1. Explique con sus palabras en qué sentido pueden los conflictos ser oportunidadesde desarrollo.
El conflicto es parte de nuestra convivencia social, surge desde que nacemos cuando necesitamos aprender a vivir haciendo uso de muchas herramientas para asegurar nuestrasobrevivencia. Luego, la vida familiar nos enseña a negociar con las demandas contradictorias u opuestas de nuestros padres y el medio ambiente. En el camino de crecer, desarrollarse y diferenciarse de los demás,tratando de alcanzar metas propias, el ser humano siempre estará determinado por las limitaciones de un universo con recursos insuficientes y demandas crecientes. De este modo la vida sin conflictoses una falacia pues sin ellos nos privaríamos de la oportunidad para desarrollar nuestras habilidades pues se aprende a través y gracias al conflicto.


2. Haga una tabla informativa sobre lasestrategias utilizadas en la resolución de conflictos.
Estrategias
Características
Negociación
Busca mantener las necesidades de todas las personas involucradas en un conflicto. Con esta estrategia todospueden ganar.
Mediación
Busca obtener una solución válida para ambas partes.
Arbitraje
Es un sistema de solución de conflictos en que la voluntad de las partes, se somete a la voluntad de untercero.
3. Conteste los ejercicios del estudio independiente, en su libreta de apuntes personales.
1. Investiga tres conceptos de conflictos y a partir de los mismos, elabora tu propio concepto.
Es unasituación en la que dos o más personas no están de acuerdo con el modo de actuar de un individuo o un grupo.
Es una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores...