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Desafíos actuales al comportamiento humano en las organizaciones

Diversidad Cultural
La globalización y el comercio internacional han brindado un nuevo reto a las grandes organizaciones. Pero nopor ser un reto significa que sea una desventaja, al contrario, la globalización trajo consigo miles de empleos a personas que antes no tenían las mismas oportunidades por ser de cierta raza o grupocultural. La diversidad cultural ofrece a la empresa un mejor trato internacional, una mejor imagen y una aportación de diferentes mentalidades ideológicas a la mesa de proyectos.
El verdadero retocomienza cuando se tiene un batido cultural en la zona de trabajo, puesto que no todos los empleados pueden ser tan tolerantes como se requiere. La diversidad debe sobrepasar la tolerancia, llegandohasta la aceptación y simplemente no hacer diferencia entre otra persona por ser de un sexo distinto o raza “inferior” a la propia.
Recientes investigaciones (Orlando C., 2000; Cox T., y Blake S.,1991), revelan 3 nuevos beneficios competitivos de la diversidad cultural: 
 
1) El buen manejo de la diversidad cultural ofrece una ventaja en mercadotecnia, lo que incluye mayores ventas y utilidades.Una fuerza de trabajo representativa facilita llegar a un mercado multicultural. 

2) La diversidad en la fuerza de trabajo puede aportar a una compañía, ideas útiles de publicidad y de propagandafavorables. Una fuerza de trabajo culturalmente diversificada o la agencia publicitaria de la empresa puede ayudar a que ésta se coloque en una situación favorable ante los grupos culturales que deseaalcanzar. También es una ventaja en creatividad. 

3) Difundir el tema de la diversidad y sus ventajas competitivas dentro de las organizaciones es un primer paso para avanzar en pro de un mundomás tolerante e inteligente que sepa, cada vez más, apreciar las diferencias y conocer el valor del respeto y de la sensibilidad cultural.


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