Tarjeta Naranja y tarjetas de credito

las tarjetas de crédito ofrecen la
satisfacción inmediata de una necesidad a un costo mayor en el largo plazo. Esto refuerza la idea básica
de que el análisis de la comunicación institucional va a proveer de un marco que muestre la importancia
de la especificidad de las distintas técnicas utilizadas en la constitución del quehacer cotidiano en la
empresa para cada uno de sus públicosobjetivo.

desde 1950 hasta hoy, las tarjetas de crédito han sido el método de pago
que más creció a nivel mundial, que a través de la tecnificación de las comunicaciones se produjo la globalización
de la economía, y que se incrementó la velocidad de las transferencias financieras

13 millones de plásticos en Argentina, según Latintec (2011),

desconfianza generalizada
que detentan los argentinosacerca del sistema bancario en general luego de sucesivas crisis económicas
y corridas bancarias, se presenta el mismo como un fenómeno muy interesante


Los pagos por adquisiciones de bienes y servicios o disposiciones de efectivo efectuados con tarjeta
de crédito se acumulan durante el plazo acordado, normalmente un mes, y en ese momento el titular
decide la cantidad a pagar, que puedeser la totalidad, el mínimo establecido o una cantidad intermedia.
En el caso de aplazamiento la tarjeta opera como un crédito y por esa disposición se paga un interés de
aplazamiento" (p.99)
Sin embargo, lo antes dicho no explica el éxito de las tarjetas de crédito como medio de pago alternativo
al efectivo. Éstas presentan una serie de beneficios tanto para los clientes como para los comerciosadheridos. Se pueden enumerar los siguientes, siguiendo a Leiva (2001: 91):
- Permite realizar transacciones sin contar con liquidez.
- Habilita al usuario como sujeto de crédito.
- Evita portar efectivo en beneficios de la seguridad personal del cliente.
- Favorece las ventas de los comercios afiliados al promover el consumo personal.
- Evita a los comercios evaluar la solvencia y asumirel riesgo de incumplimiento.
De la misma forma Brachfield (2003: 145) enumera una serie de ventajas e inconvenientes de las
tarjetas de crédito y débito. Entre las ventajas de encuentra:
- La seguridad en el cobro para el vendedor.
- La comodidad en su utilización por parte del comprador.
- Y la eliminación de documentación y trabajos administrativos.
Y entre las desventajas señala:
- Usopara pagos inter-empresas muy limitado.
- Poca costumbre por parte de las empresas para utilizarlas.
Por otro lado hay que señalar que su uso tiende a desorientar al usuario en los montos de gasto expedidos,
incentiva el consumismo extremo(en muchos casos sin liquidez que lo respalde), y estimula a
que la gente compre productos que están fuera de su alcance.

Tras sus inicios como tarjetaidentificatoria y operativa de las cuentas corrientes de Salto 96, Tarjeta
Naranja se convirtió rápidamente en un éxito masivo de aceptación pública, que la transforma en un
instrumento de compras en otros comercios de la ciudad.


Tarjeta Naranja fue evolucionando y ampliando cada vez más su negocio a través de la emisión de
diferentes tarjetas: primero las propias (Tarjeta Naranja Clásica,Tarjeta Naranja Oro, Tarjeta Naranja Teen)
y más tarde concreta alianzas estratégicas con tarjetas internacionales (Visa, MasterCard, American Express),
que le permiten ampliar cada vez más su negocio a través de la emisión de diferentes co-brandings.
Esta característica diferenciadora se traduce principalmente en más y mejores beneficios para los clientes:
- Posibilidad de aprovechar todas laspromociones y planes de Tarjeta Naranja, Visa, MasterCard y
American Express en Argentina y el mundo.
- Bajo costo de resumen de cuenta, reposición y renovación de tarjetas.
- Resumen de cuenta unificado con los detalles de las compras de todas las tarjetas.
- Atención persona a persona a través de colaboradores capacitados para brindar respuestas eficientes
con calidez.
- Proximidad y...