Tarjeta vea
Páginas: 13 (3213 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2010
CASO: TARJETA VEA
Plaza Vea es una cadena de super e hipermercados, la primera en número de tiendas, cuenta con 44 tiendas a nivel nacional, ubicadas en Lima, Callao, Arequipa, Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Chimbote e Ica.
Historia
Tras la venta de la empresa Chilena Supermercados Santa Isabel a la empresa Holandesa Ahold. Ahold ingresa al mercado Peruano con su formato de HipermercadoPlaza Vea, el cual Ahold ya operaba en Argentina. El primer local de Hipermercado Plaza Vea fue inaugurado en el Centro Comercial Jockey Plaza en el año 2001, en el terreno donde operaba un supermercado Santa Isabel antes de ser refaccionado.
En el año 2003, la multinacional holandesa empezaba a desprenderse de algunos de sus negocios en el mundo, tras el descalabro financiero que sufriera en 2002.Así, Ahold se fue de Estados Unidos, de Chile y llegaría el turno del Perú, donde manejaba la cadena de supermercados Santa Isabel e Hipermercados Plaza Vea con 38 locales y 5,000 empleados.
El grupo Interbank, se dio cuenta del potencial del negocio desde los años 90, cuando instaló sus agencias bancarias en las tiendas Wong. En un inicio, el grupo Interbank ofreció al grupo Wong unirse ycomprar las tiendas, pero esta sociedad nunca se dio.
Poco tiempo más tarde, el grupo Interbank anunciaba la compra de Santa Isabel y Plaza Vea y constituía la empresa Supermercados Peruanos (SP). Casi de inmediato venció el contrato por el cual el banco mantenía sus sucursales en las tiendas de los Wong.
Desde ese 2003, el crecimiento del grupo Interbank en lo que se refiere al retail ha sidoasombroso. Y es que con Supermercados Peruanos en sus manos, lo primero que el grupo hizo fue instalar cajeros automáticos y sucursales del banco en los supermercados.
La diferencia que marca el grupo Interbank con otros grupos económicos propietarios de bancos (Romero y Brescia), es que Interbank ingresó al retail con el ánimo de incrementar su participación en el negocio financiero-retail quees un negocio muy rentable y que sólo habían canalizado los grupos chilenos Ripley y Falabella, ya que el negocio para ellos no es vender ropa u otro producto, es otorgar créditos para que la gente compre en esas tiendas.
A lo largo de estos años, Plaza Vea ha logrado casi la mitad de las cifras de Metro (17.4%) seguido de Tottus (16.3%) en el tercer lugar y Wong (5.7%) en el cuarto puesto. Porsu puesto, estas cifras deben interpretarse a la luz de los segmentos a los cuales se dirigen estas marcas.
El crecimiento del grupo Interbank en el negocio del retail no ha pasado desapercibido por los grandes operadores chilenos en el Perú: Ripley y Falabella. “Hace tiempo que ya nos empezó a dar miedo”, dice con preocupación un alto ejecutivo de uno de este grupos. “Su crecimiento ha sidoespectacular y ha hecho que nosotros aceleremos nuestros proyectos para arribar primero a algunas ciudades del interior. Siempre lo subestimamos sin darnos cuenta que lo que se venía podía convertirse en un tsunami”.
Las tiendas y sus clientes
Se pueden establecer dos grandes grupos tiendas como Plaza Vea La Molina y Caminos del Inca, donde predominan el nivel A y B; y un segundo grupoformado por tiendas como Plaza Vea Brasil y Plaza Vea Risso, donde predominan el B y C.
Por lo general, los clientes de Plaza Vea están ubicados en los niveles socioeconómicos A, B y C, con ingresos que les permiten acceder a productos y servicios de mayor precio. La clase A se encuentra ubicada en los distritos de Surco, La Molina, Miraflores, San Isidro, y San Borja. La clase B ocupa los distritostradicionales como Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, y San Miguel; y la clase C está situada en distritos de San Martín de Porres, Los Olivos, Rímac, Breña, La Victoria, Chorrillos, San Juan de Miraflores, y todo El Callao.
Hay un grupo de clientes pertenecientes a la llamada “clase media 2 tradicional” de Lima que han ido disminuyendo el nivel de dinero disponible para consumo....
Plaza Vea es una cadena de super e hipermercados, la primera en número de tiendas, cuenta con 44 tiendas a nivel nacional, ubicadas en Lima, Callao, Arequipa, Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Chimbote e Ica.
Historia
Tras la venta de la empresa Chilena Supermercados Santa Isabel a la empresa Holandesa Ahold. Ahold ingresa al mercado Peruano con su formato de HipermercadoPlaza Vea, el cual Ahold ya operaba en Argentina. El primer local de Hipermercado Plaza Vea fue inaugurado en el Centro Comercial Jockey Plaza en el año 2001, en el terreno donde operaba un supermercado Santa Isabel antes de ser refaccionado.
En el año 2003, la multinacional holandesa empezaba a desprenderse de algunos de sus negocios en el mundo, tras el descalabro financiero que sufriera en 2002.Así, Ahold se fue de Estados Unidos, de Chile y llegaría el turno del Perú, donde manejaba la cadena de supermercados Santa Isabel e Hipermercados Plaza Vea con 38 locales y 5,000 empleados.
El grupo Interbank, se dio cuenta del potencial del negocio desde los años 90, cuando instaló sus agencias bancarias en las tiendas Wong. En un inicio, el grupo Interbank ofreció al grupo Wong unirse ycomprar las tiendas, pero esta sociedad nunca se dio.
Poco tiempo más tarde, el grupo Interbank anunciaba la compra de Santa Isabel y Plaza Vea y constituía la empresa Supermercados Peruanos (SP). Casi de inmediato venció el contrato por el cual el banco mantenía sus sucursales en las tiendas de los Wong.
Desde ese 2003, el crecimiento del grupo Interbank en lo que se refiere al retail ha sidoasombroso. Y es que con Supermercados Peruanos en sus manos, lo primero que el grupo hizo fue instalar cajeros automáticos y sucursales del banco en los supermercados.
La diferencia que marca el grupo Interbank con otros grupos económicos propietarios de bancos (Romero y Brescia), es que Interbank ingresó al retail con el ánimo de incrementar su participación en el negocio financiero-retail quees un negocio muy rentable y que sólo habían canalizado los grupos chilenos Ripley y Falabella, ya que el negocio para ellos no es vender ropa u otro producto, es otorgar créditos para que la gente compre en esas tiendas.
A lo largo de estos años, Plaza Vea ha logrado casi la mitad de las cifras de Metro (17.4%) seguido de Tottus (16.3%) en el tercer lugar y Wong (5.7%) en el cuarto puesto. Porsu puesto, estas cifras deben interpretarse a la luz de los segmentos a los cuales se dirigen estas marcas.
El crecimiento del grupo Interbank en el negocio del retail no ha pasado desapercibido por los grandes operadores chilenos en el Perú: Ripley y Falabella. “Hace tiempo que ya nos empezó a dar miedo”, dice con preocupación un alto ejecutivo de uno de este grupos. “Su crecimiento ha sidoespectacular y ha hecho que nosotros aceleremos nuestros proyectos para arribar primero a algunas ciudades del interior. Siempre lo subestimamos sin darnos cuenta que lo que se venía podía convertirse en un tsunami”.
Las tiendas y sus clientes
Se pueden establecer dos grandes grupos tiendas como Plaza Vea La Molina y Caminos del Inca, donde predominan el nivel A y B; y un segundo grupoformado por tiendas como Plaza Vea Brasil y Plaza Vea Risso, donde predominan el B y C.
Por lo general, los clientes de Plaza Vea están ubicados en los niveles socioeconómicos A, B y C, con ingresos que les permiten acceder a productos y servicios de mayor precio. La clase A se encuentra ubicada en los distritos de Surco, La Molina, Miraflores, San Isidro, y San Borja. La clase B ocupa los distritostradicionales como Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, y San Miguel; y la clase C está situada en distritos de San Martín de Porres, Los Olivos, Rímac, Breña, La Victoria, Chorrillos, San Juan de Miraflores, y todo El Callao.
Hay un grupo de clientes pertenecientes a la llamada “clase media 2 tradicional” de Lima que han ido disminuyendo el nivel de dinero disponible para consumo....
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