TARJETAS DE CRÉDITO NO SOLICITADAS, FRAUDULENTAS RECLAMO

TARJETAS DE CRÉDITO NO SOLICITADAS, FRAUDULENTAS RECLAMO.


MILLARES DE CUENTAHABIENTES HAN PROTESTADO, PORQUE LOS PLÁSTICOS LES LLEGAN SIN PREVIO AVISO.
La Comisión Nacional para laProtección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió en el primer semestre del año 3 mil 656 reclamaciones por tarjetas de crédito no solicitadas, cifra querepresentó un incremento de 129% respecto del mismo período del año anterior, de las cuales 2 mil 499 resultaron a favor del usuario. Las principales entidades financieras involucradas en estaproblemática fueron Tarjetas Banamex con 38% de los casos, BBVA Bancomer con 33% y en tercer lugar se ubicó Santander Consumo con 15%, las cuales representan el 86% del total. IRREGULARIDADCabe señalar que de acuerdo al Artículo 18 bis de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, se considera que la institución incurre en una violación si se emiteuna tarjeta de crédito sin solicitud del cliente. Por ello, durante los primeros 6 meses del año se han remitido a la Dirección General de Servicios Legales de Condusef, un total de mil 650casos para una posible sanción a las instituciones y se encuentran en trámite de turno 749. RECOMENDACIONES En este sentido, la Condusef hace las siguientes recomendaciones: consultar latarjeta de crédito para asegurarse si es no solicitada. Si se detecta presentar inmediatamente la queja ante la entidad financiera que emitió el plástico y ante la Condusef, como medidaprecautoria tener cuidado de presentar copia de identificación oficial cuando se 56 POR CIENTO de los fraudes con tarjetas de crédito “a chaleco” se han detectado en la banca formal. INDEBIDO.Algunos bancos prácticamente obligan a sus clientes a “aceptar” el uso de tarjetas de crédito.
Aproxime un vendedor de tarjetas de crédito en sitios fuera de las instalaciones bancarias.