tarjetas de credito




INSTRUCTIVO PARA LA aplicación
EN LA FORMA DE PAGO TARJETAS DE CREDITO
PACIFICARD S.A. AMERICAN EXPRESS Y DINNERS CLUB DEL ECUADOR



FORMA DE PAGO
TARJETAS DE CREDITo
PACIFICARD S.A. AMERICAN EXPRESS Y DINERS CLUB DEL ECUADOR
Antecedentes:
En vista que por varias ocasiones se ha recibido ciertas notificaciones de las diferentes instituciones bancarias sobre falencias almomento de procesar los voucher se ha procedido a realizar reuniones con los oficiales de los establecimientos de tarjetas de crédito.
Fecha
Tarjeta Crédito
Oficial de Establecimiento
19-Dic-12
PACIFICARD
Sra. Shirley Galvez
22-ENE-13
AMERICAN EXPRESS
Sr. Bolívar Hernandez
24-ENE-13
DINERS CLUB DEL ECUADOR
Sr. Víctor Leone


Objetivo:
Despejar las inquietudes de la documentación ysoporte que se debe remitir al banco para que se procese el pago a través de los voucher y la forma de registrarlo en cada voucher.

Alcance:
A continuación queremos dejar las instrucciones para que se tome referencia y no se vuelva a incurrir en los mismos errores; la misma a la que han asistido los siguientes participantes:

Departamento
Nombres
Cargo
Recepcion
Xavier Polastri SalcedoGerente de Recepcion
Contabilidad
Mariela Yagual
Contadora General
Recepcion
Monserratt Palacios
Jefe de Recepcion
Recepcion
Maria Elena Jaramillo
Supervisora de Recepcion
Reservas
David Vallet
Agente de Reservas
Reservas
Paola de la Torre
Agente de Reservas
Recepcion
Maybell Galvez
Supervisora del Club Floor
Contabilidad
Lorena Pérez
Asistente Contable

Dentro de los puntostratados se han dado las siguientes sugerencias para poder realizar una venta segura:



1.- donde llamar a pedir pre- autorizaciones y/o autorizaciones
Centro de Autorizaciones:
EMISOR
TELEFONO AUTORIZACION
 
PACIFICARD S.A.
2-564774
(Toda tarjeta que sea Mastercard; Visa de cualquier banco nacional o internacional)
AMERICAN EXPRESS
3-730124
 
DINERS CLUB DEL ECUADOR2-880400/2-880244
 

2. ¿cuales son los codigos de establecimiento para pedir pre-autorizacion y/o autorizaciones?
EMISOR
CODIGO AUTORIZACION
 
 
PACIFICARD S.A.
80538006
 
VOUCHER NORMALES Y SIGNATURE ON FILE
AMERICAN EXPRESS
16802
 
VOUCHER NORMALES Y SIGNATURE ON FILE
DINERS CLUB DEL ECUADOR
150244
 
VOUCHER NORMALES
DINERS CLUB DEL ECUADOR
552241
 
SIGNATURE ON FILE


3.INSTRUCCIONES BASICAS PARA LLENAR UN VOUCHER MANUAL
Los pasos para llenar un voucher manual:
1. El voucher deber ser rastrillado de forma correcta; es decir que tenga bien legible todos los datos de la tarjeta del tarjeta habiente en el voucher como en el ejemplo a continuación:





2. Revisar fecha de vencimiento de la tarjeta
3. No aceptar tarjetas adulteradas, rotas o sin firma
4. El voucher,debe tener letra imprenta clara
5. El desglose de los valores del subtotal y el valor del IVA deben coincidir correctamente.
6. Al llenar en voucher se debe especificar cual es la tarjeta que se esta usando en el casillero correspondiente.(Visa; Mastercard, American Express, Diners; y Discovery)
7. Indicar si el cobro es Diferido o Corriente
8. Al poner la fecha al voucher se debe poner lafecha en que se pide la autorización
9. Pedir educadamente al cliente la firma y un número de teléfono donde contactarse en caso de salir algún imprevisto.
10. Se debe solicitar al cliente la tarjeta de crédito y el documento de identidad (Cédula de Identidad, Pasaporte) y realizar la verificación de que la persona que hace el consumo sea la dueña del plástico.
11. No aceptar tachones nienmendaduras.


4.- EJEMPLO VOUCHER MANUAL CORRIENTE









5.- EJEMPLO VOUCHER MANUAL diferido




6.- tasas de interes para el efctuar el voucher con diferido.
A continuación tenemos el porcentaje de las tasas para el cálculo de los voucher en diferido:
TASAS DIFERIDO


TASA NORMAL ANUAL
15.1957



PLAZO EN MESES
 
FACTOR %
1
 
1.26
2
 
1.90...