Tarjetas Electrónicas


FACULTAD:
CIENCIAS EMPRESARIALES “PROGRAMA SUBE”
SEDE:
EDIFICIO CIELO
TEMA:
INFORME DE INVESTIGACION DE MERCADO SOBRE El USO DE LA TECNOLOGIA DE SISTEMAS DIGITALES PARA SATISFACER LA DEMANDA DE TARJETAS ELECTRONICAS DE PAGO, POR PARTE DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE PUBLICO DE LIMA METROPOLITANA-AÑO 2013

INTEGRANTES:
PATRICIA CORTIJO TINEO
MILAGROS BENAVENTE RAMIREZ
DAN EDDY ALVAREZVALVERDE
BRAULIO CRUZ SUMARRIVA
PROFESOR:
ARISTIDES MELENDEZ LLANOS
ASIGNATURA:
INVESTIGACION DE MERCADOS



INDICE
RESUMEN EJECUTIVO 3
INTRODUCCION 4
1 CAPITULO I GENERALIDADES 5
1.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION 5
1.1.1 OBJETIVO GENERAL 5
1.1.2 OBJETIVO ESPECIFICO 5
1.2 FICHA TECNICA 5
1.2.1 POBLACION 5
1.2.2 TAMAÑO DE MUESTRA 5
1.2.3 PLAN DE MUESTREO 5
1.2.4 NIVEL DECONFORMIDAD 6
1.2.5 NIVEL DE PRECISION 6
2 CAPITULO II MARCO TEORICO 6
2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 6
2.2 BASES TEORICAS 7
2.2.1 SOFTWARE 7
2.2.2 HARDWARE 7

3 CAPITULO III ANALISIS Y DISCUSION DE LOS RESULTADOS 8
3.1 ANÁLISIS DESCRIPTIVO 8
3.2 ANÁLISIS CRUZADO 18
CONCLUSIONES 20
BIBLIOGRAFIA 21
ANEXO Nº 01 MATRIZ OPERATIVA

RESUMEN EJECUTIVO
El presente estudio determinara laaceptación de la tecnología de sistemas digitales para el uso de tarjetas de pago en empresas de transporte público, conjuntamente se destinará la población de gerentes generales de dichas empresas de transporte para desarrollar un plan de aceptación que certifiquen la viabilidad del producto, cuyo fin es fortalecer el transporte público, ahorro de tiempo, un transporte seguro, servicio moderno ymejor control por las entidades de cada empresa de transporte.
Acorde al proceso de toma de muestras ya que nuestra población cuenta con 429 empresas de transporte público en lima metropolitana, se tomó una muestra representativa de 161 empresas para poder desarrollar según cronograma de actividades la respectiva encuesta. Con la búsqueda de la aceptación e adecuación del producto para apoyar elproyecto de iniciación.

















INTRODUCCION
El presente estudio trata de establecer el uso de la tecnología digital para el pago de tarjetas en las empresas de transporte público, debido a la falta de control inadecuado esto mejoraría el poder llevar a cabo ingresos reales y contabilizados posteriormente condicionaría facilidades a las instituciones recaudadoras deimpuestos en dichas empresas formalizadas.
El adaptar tecnología que está al alcance, fácilmente puede lograr un cambio favorable y condicionar una sociedad que requiere el agilizar actividades que con la debida tecnología puede mejorar procesos, en este caso la recaudación orden y buen servicio en las empresas de transporte público.
Definitivamente el soporte en base a este proyecto de adecuar eltipo de tecnología digital estará ligada al hardware y software para el uso debido correctamente además de los materiales que deberán portar en cada unidad de transporte conjuntamente con la capacitación de los conductores de cada unidad.
En esta era donde la tecnología ya no es un impedimento en cuando a su costos, ya que dicha inversión reflejaría una cantidad aceptable en base a lo que se podrárecaudar y mejorar el proceso de control. Por tanto veremos resultados favorables en cuanto al uso por parte de los usuarios y también por parte de las empresas de transporte publico de lima metropolitana.
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CAPITULO I: GENERALIDADES
1.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
1.1.1 OBJETIVOS GENERAL.
Determinar el uso de la tecnología digitales para satisfacer la demanda de lastarjetas electrónicas de pago por parte de las empresas de transporte público para Lima Metropolitana en el año 2013.
1.1.2 OBJETIVO ESPECIFICO.
Establecer la relación del hardware del uso de la tecnología de sistema digital con el precio de las tarjetas electrónicas en las empresas de transporte público en lima metropolitana en el año 2013.
Establecer la relación del software del uso de...